前台文员工作岗位职责(精选28篇)

前台文员工作岗位职责 篇1

  1、公司电话接听、传真,转接、登记

  2、外来人员接待

  3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;

  4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。

  5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;

  6、公司饮用水的订购

  7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;

  8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

  9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

  10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合

  11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪每周统计一次

  12、配合市场部做好产品的发货工作

  13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

  14、完成上级领导交办的其他任务

前台文员工作岗位职责 篇2

  1.客户接待及信息管理

  2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

  3.协助其他部门工作

  4.根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。

  5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。

  6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

  7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

  8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

  9.员工入职相关事项办理。

  10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员工作岗位职责 篇3

  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

  6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

前台文员工作岗位职责 篇4

  1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3.保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。

  5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  6.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。

  7.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。

  8.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

  9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10.负责管理及更新公司刊物。

  11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

  12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

  13.协助上级完成日常工作,完成上级交办事物事务。

前台文员工作岗位职责 篇5

  一、日常工作:

  1.接待接洽工作公

  司来访人员接待;

  公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;

  公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;

  公司票务、酒店等的预定。

  2.办公管理工作

  公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;

  公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;

  公司图书库的管理;

  负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;

  3.行政事务

  考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)

  员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

  公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)

  4.负责部门会议记录;

  二、协助工作

  1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)

  2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)

  3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

前台文员工作岗位职责 篇6

  1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;

  2、新进人员的入职、离职手续办理,员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。

  3、对公司人员的考勤统计,对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入,并统计报表;

  4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;

  5、协助课长做好本部门的日常管理工作,;

  6、每月及时提交员工考勤工时;

  7、客户来访事宜的接待和准备工作;

  8、人力资源部领料和发料事宜;

前台文员工作岗位职责 篇7

  1、负责前台接待、快递收发等的相关工作;

  2、协助人员招聘的信息简历筛选和候选人面试电话邀请;

  3、负责办公室人员考勤统计;

  4、负责办公室的日常行政事务以及后勤管理安排工作;

  5、完成公司领导交待的临时性工作;

前台文员工作岗位职责 篇8

  1、支持公司运营部门的日常工作,比如合同归档和登记、保管部门文档;

  2、在指导下梳理并统计文档,收集信息并归档;

  3、办公室行政事务处理;

  4、完成领导交待的任务;

前台文员工作岗位职责 篇9

  1、公司日常前台事务的运作;

  2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

  3、负责各类会务的安排工作;

  4、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作岗位职责 篇10

  1)来访人员接待;

  2)电话的应答转接;打印、复印机管理;

  3)员工招聘及新进入职手续办理及离职手续;

  4)报餐、住宿安排、厂牌制作;

  5)考勤核算;

  6)文具发放登记;

  7)车辆外出通告及车辆行驶距离、费用的统计;

  8)办公固定资产的登记,编号,签收及钥匙保管工作;

  9)完成上级交办的其它事项。

前台文员工作岗位职责 篇11

  1.负责前台接待工作。

  2.负责信件、包裹的收发安排、快递公司联系,及每月月结快递费对账请款相关事宜;

  3.负责办公室日用品采购管理工作。

  4.负责开发部文件跟进管理工作。

  5.负责样品管理工作。

  6.负责人事主管安排的其它工作。

前台文员工作岗位职责 篇12

  1、负责前台接待工作。

  2、快递收发。

  3、跟进员工日常物资领取,建立日常物资台账,提报日常物资采购需求。

  4、日常办公环境的维护。

  5、协助其他同事完成日常行政事务。

  6、完成行政部交办的其他工作

前台文员工作岗位职责 篇13

  1.前台日常接待工作;

  2.负责维护公司日常办公秩序和办公环境(设备维修登记、前台环境卫生);

  3.协助公司各类会议活动组织,做好客户商务接待安排;

  4.协助人员招聘;

  5.协助管理和统计仓库货品的进出领用,形成日,月,周报表;

前台文员工作岗位职责 篇14

  1. 负责前台总机电话转接,咨询外来访客的来访意图,重要事项认真记录并传达给相关人员;

  2. 负责公司车辆的行车记录的汇总;

  3. 负责工作餐统计、分摊和报销;

  4. 做好部门每月考勤统计;

  5. 协助客户接待工作;

  6. 完成部门领导交代的其他工作。

前台文员工作岗位职责 篇15

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、负责每日及每周的客流信息整理;

  3、协助销售经理完成数据的整合;

  4、提醒销售顾问完成每日的值班工作;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作岗位职责 篇16

  1、公司电话接听、传真处理、文件复印等;

  2、公司来访人员接待及会议室安排;

  3、公司劳保、办公用品的发放工作;

  4、员工入职相关工作;

  5、其他临时性工作。

前台文员工作岗位职责 篇17

  1、负责客人来访接待、登记、引导,前台来电咨询及接转;

  2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等);

  3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;

  3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);

  4、员工福利产品跟进,企业文化活动协助推进;

  5、协助面试通知等人事工作,协助组织员工活动。

  6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作,有时候愿意出镜或做直播链接上架。

前台文员工作岗位职责 篇18

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2. 熟悉各项服务项目及疗程、优惠政策、所用产品

  3. 接待来访客人,负责接待顾客,安排顾客

  4. 接听咨询、预约电话,准确帮客人预约相应的疗程时间

  5. 接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务

  6. 收发公司邮件、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作

  7. 完成上级主管交办的其它工作

前台文员工作岗位职责 篇19

  1、负责公司来访人员的接待,电话的接听、信息传达,快递收发,饮用水订用;

  2、负责办公物资的采购、发放维护管理;

  3、负责公司员工考勤管理及每月汇总;

  4协助主管处理日常事务;

  5协助设计部样衣的试穿工作;

  6完成上级安排的其它工作;

前台文员工作岗位职责 篇20

  1、负责来访人员接待,总机电话的接听、转接,传真件的收发等工作;

  2、负责保持前台清洁卫生及整体形象,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及等);

  3、负责定期对公司办公用品申购、入库、登记、盘点、发放、领用、记录以及成本统计等行政工作;

  4、负责上下班检查前台、办公区的办公照明和设备以及门窗。

  5、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

  6、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

  7、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

  8、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;

  9、完成领导交办的其他或临时工作。

前台文员工作岗位职责 篇21

  1、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作,并及时通知相关人员;

  2、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

  3、负责公司活动,例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;

  4、负责公司环境卫生管理,形象维护;

  5、负责日常物品保管及补充管理 ;

  6、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理

  7、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试; 考勤的制作和管理;

  8、完成上级交办的其它工作任务。

前台文员工作岗位职责 篇22

  1、负责公司前台接待及电话接转;客户引领和接待;

  2、负责员工考勤统计,日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

  3、负责办公设备、办公用品采购、发放、管理;

  4、负责办公室环境维护,日常办公运转维护;

  5、配合人事管理员完成招聘接待、入职相关工作。

前台文员工作岗位职责 篇23

  1.行政及财务事务支持

  -接听电话及问询,有效记录并传达信息;

  -接待来访;收发信件及快递;

  -出纳;日常财务事项

  -配合会务工作如讲座报名跟进及后期文件材料制作;问卷制作和数据汇总;电子证书制作和发放等。

  2.学员服务

  -接听及回复专业考试及课程咨询;

  -跟进学员相关服务事宜;

  -协助筹划及开展学员服务活动。

  3. 专业发展支持

  -协助委员会会议组织安排及记录;

  -协助研究报告、指引等公会出版物翻译校阅;

  -协助进行相关专业资料搜集整理。

  4.其他领导安排的事务

前台文员工作岗位职责 篇24

  1.负责区域内业务来访人员的接待、会务保障、指引及解释工作;

  2.负责区域内的环境卫生及绿植生长巡查,及时提出合理意见;

  3.文件、报刊、快递、通知的收发及资料的复印、打印处理等;

  4.受理客户投诉,及时跟进、落实和反馈;

  5.完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。

前台文员工作岗位职责 篇25

  1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;

  2.负责来访客户的接待;

  3.协助维护办公环境及秩序;

  4.完成领导交办的其它工作。

前台文员工作岗位职责 篇26

  1、负责公司前台访客接待、办公用品的采购管理工作,月度考勤统计;

  2、负责办公区域环境卫生整洁,保证公共设备安全及正常运转;

  3、协助公司活动的组织、筹划及执行

  4、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作岗位职责 篇27

  1、负责前台日常接待工作,包括客户接待、电话接听、来访接待等;

  2、负责办公用品的采购、保管,分发;

  3、负责员工考勤统计、日常费用报销;

  4、负责协助上级领导处理部分行政事务工作;

  5、完成上级领导交办的其它工作。

前台文员工作岗位职责 篇28

  1、负责前台接待,电话的接听与转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误

  2、负责来访客户接待,基本咨询与引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌

  3.对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于时间传达给客户管理部

  4.能应付基本文员所需完成的工作,收发传真,信件

  5.协助办公卫生环境干净

  6,及时完成领导交办的其他工作

 
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