管理以身作则心得体会 篇1
管理者可以吸引下属的注意力,努力使自己成为一个可靠的“自我管理”的榜样,如果你想让员工成为有效的“自我管理者”,你自己就得成为一个榜样,为他们提供一个示范,以生动、详细、易于理解的方式来展示“自我管理”的行为。一旦管理者的行为被“注意”之后,下属一般需要重复所观察到的行为。管理者的一部分任务就是为下属练习“自我管理”提供机会,并鼓励他们通过示范来学习。必须注意的是,管理者的示范行为必须是生动、详细、易于理解的。
管理者 可以吸引下属的注意力,努力使自己成为一个可靠的“自我管理 ”的榜样,如果你想让员工 成为有效的“自我管理者”,你自己就得成为一个榜样,为他们提供一个示范,以生动、详细、易于理解的方式来展示“自我管理”的行为 。一旦管理者的行为被“注意”之后,下属一般需要 重复所观察到的行为。管理者的一部分任务就是为下属练习“自我管理”提供机会,并鼓励他们通过示范来学习。必须注意的是,管理者的示范行为必须是生动、详细、易于理解的。
领导 干部实行领导,一是靠话语,另一个是靠行为,这就是中国古代所说的言传、身教。话语是很重要的,通过话语才能进行思想引领,才能把人的认识提到相应的高度——但作为企业 领导,光有话语是不够的,还要靠行为。日本著名企业家 松下幸之助 认为,要提高商业 效益,首先老板 就要以身作则,起好带头作用。让部下从刚一开始参加工 作,就培养敬业的好习惯。
“禁胜于身则令行于民”这句话就是我们常说的“只要以身作则,就能令行禁止”。此语出自春秋初期政治家管子。管子在论法时说:“不法法则事无常,法不法则令不行,令而不行则令不法也,法而不行则修令者不审也,审而不行则赏罚轻也,重而不行则赏罚不信也,信而不行则不身先之也。故曰:禁胜于身则令行于民矣。”
员工们也会模仿一个经理 的好习惯。例如,我习惯在下班前把办公桌清理 一下,把没干完的工作装进包里带回家,坚持当天的事当天做完。尽管我从未要求过我的助手和秘书也这样做,但是她们现在每天下班时,也常提着包回家。作为一个经理,重任在肩,职位 越高,就越应重视给人留下好的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下,所以你在做任何事情时务必要考虑到这一点。以身作则的好处是,过不了多久,你的部下就会照着你的样子去做。”
促进下属对于示范过的“自我管理”的回忆,并鼓励他们以亲身体会的方式来练习这些行为,为他们提供动力,强化示范作用。以上所说的加强管理者的示范,目的在于让下属产生良好的“自我管理”的欲望,不能时时都要管理者紧盯着。只有调动员工的积极主动精神,发挥他们的创造性 ,才能使管理 工作卓有成效。
美国大器晚成的女企业家玛丽·凯在榜样激励 问题上有着自己独到的见解。她认为,领导的速度就是众人的速度,称职的管理者应以身作则。例如,所有美容顾问都必须对自己的生产 线了如指掌,这项工作并不复杂,它只是一个如何做准备工作的问题。但是,一个销售 主任除非自己是商品 专家,否则是不可能说服其美容顾问成为商品专家的。
无法想像,一个不熟知商品知识 的销售主任怎样开好销售会议,因为这样的销售主任只能在会上要求众人“照我说的而不是照我做的那样去做”。“经理不但应在工作习惯方面,而且应在衣着打扮方面为员工 树立一个好榜样,经理的形象是十分重要的……我只是在自己的形象极佳时才肯接待客人。我认为,自己是一家化妆品公司 的创始人,必须给人留下好的印象。
因此,与其不能给人留下好印象,不如干脆闭门谢客。我认为,要是让我们公司的人看见我身上沾满了泥浆,那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我,我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子,都穿得十分漂亮,成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。”
玛丽·凯非常注重企业组织 中经理的榜样作用,因为她非常清楚经理作为一个部门的负责人,其行为 受到整个工作部门员工的关注。她说:“人们往往模仿经理的工作习惯和修养,而不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一个经理常常迟到,吃完午饭后迟迟不回办公室,打起私人电话来没完没了,不时因喝咖啡而中断工作,一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟,那么,他的部下大概也会如法炮制。
你的下属之中,不乏才能出众的人。有的技术 水平高,有的善于管理,有的擅于外交,各有所能。适时适度地选拔人才,提升一些有能力 的人,不仅有利于本部门、本单位的发展,还可以利用这些被提升的下属,借以了解其他下属的思想状况,并据此有的放矢地做好下属的工作。
你所提升、选拔的下属,多少会对你有些感激,至少对你有信任感。当你的领导工作 遇到困难的时候,他们会首先伸出手帮助你渡过难关。当你的工作万事俱备、只欠东风 的时候,他们也往往会身先众人,助你一臂之力,起到率先示范的作用。
被提升的下属往往比你更容易接近其他下属,而且他们之间的关系通常也比较密切。所以当你的某项正确决定不为人理解而难以贯彻实施时,被提升的下属一带头,大家也许就跟着一起干了,被提升的下属如果和大家解释你所决定的其中道理,大家可能会马上明白和理解。在这里,被提升的下属无疑已成为你的得力助手。在下属之中选拔人才,加以提升,并不是胡乱的选拔、胡乱的提升,一定要建立在有所根据的基础上。首要的一条,被选拔、提升的下属必须是德才兼备,令其他下属所信服的。
一些下属在业务能力、技术水平等方面的确高人一筹,出类拔萃,但是,他们却缺乏起码的职业道德 ,经常违反工作条例,不能够给予其他下属以好感。这样的人是有才无德,如果被你不加分析地选拔、提升上来,很难说服其他下属,弄不好大家还会产生不良情绪,给你的领导工作带来麻烦。
一些下属善于拉拢人心,待人接物 甚是可圈可点,工作上从没有违反过工作纪律,对同事、上司和其他人都是一团和气、八面玲珑。但是,这类人在实际工作中却是水平低、能力差,一个工作任务勉勉强强能够完成,且质量 极差 。这种无才之人,尽管其他下属都能给与一些好评,但绝不能提升。如果他真的被提升上来,新的更重要的工作会使他因招架不住而败下阵来,既影响了本部门、单位的工作,也会让你这位选拔者感到难堪。
更重要的是,这种下属虽然因为善于团结人而受到其他下属的好评,但是,如果他真的被选拔提升了,那么,其他下属就会有意见。他们会认为,这种人只是人缘好,才能并不比别人高,反而要差一点儿,为什么提升他,而不提升我们呢?再说,他根本就胜任不了新的工作。这种意见的存在无疑也是不利于工作的。
蜀国名相诸葛亮因误用马谡而痛失街亭,导致北伐失利,诸葛亮挥泪斩马谡。回朝后,又表彰了唯一没有折兵损将的赵云,然后向后主刘禅上疏,请求自贬三级。当时因蜀国后主刘禅昏庸,国势减弱,但诸葛亮仍能以身作则,“禁胜于身”,使得国家法令畅行无阻,方能使蜀国一直能与魏、吴抗衡。
在明朝,朱元璋杀婿灭亲,更是以身作则的榜样。明朝的茶叶是国家和西域人交换 马匹的主要物资 。为此朱元璋制订了“茶法”,并在茶叶产地 和主要关隘设立了专门的机构,管理 茶叶贸易 事宜,严禁贩卖私茶。可是朱元璋的三女婿欧阳伦,仗着特殊的身份和地位,目无法纪,贩卖私茶,谋取横财,还怂恿指使家人巧-取-豪-夺,大量收买茶叶。地方官员对其作为十分不满,意欲告发。
而欧阳伦不但不收敛自己,反而仗势欺人,对意欲告发者严刑拷打,逼其屈就。朱元璋知道后龙颜大怒,查明情况后即刻将自己的乘龙快婿欧阳伦赐死。同时对那地方官敕令嘉奖。这件事的处理,朱元璋虽然失去了一个女婿,但他却赢得了天下的人心,使得“茶法”更加得以顺利施行。真可谓“法立令行,则-民之用者众矣。”
北宋开过初年,社会混乱。虽然颁布了“盗窃律”,但由于官吏昏庸腐-败,而法令贯彻不下去。于是君主赵匡胤把贪赃枉法的商河县令李遥逮到京城,当着文武百官的面,活活打死在朝廷上,紧接着又连续承办了一批贪官,连大将军桑进也因受贿赂被处死。正是由于北宋初期的统治者如此大刀阔斧惩治贪官污吏,使所有官吏不得不有所顾忌,不敢妄为,才使北宋初年出现了繁荣 的局面。
在企业 中也是如此,领导者 同样需要 以身作则。有这样一个老板 ,当他告诉下属要加班赶点时,而自己却在下午5点准时下班然后是打高尔夫了;还有这样的一位主管 ,当他在为其它人因上网浪费工作时间 而批评不已时,自己却在下午上班正忙时间里在线“淘宝 ”。也有一位首席财务官 在刚提出裁员 以节省不必要的开支的同时,自己却购买了整套崭新的豪华办公室家具 。
相信你肯定没少见过这样的人吧?在公司 里,没有比一个“说是一套,做又是一套的”这样的领导 更为糟糕的事了。当这样的事确实发生了时,你完全可以想象 在他们之间已经失去了工作的激-情以及美好的愿意。无论是在什么情况下,用什么标准 衡量——当看着人们说一套,做又一套时,总是会感觉那是一种背叛。如果这种情况恰好发生在你身上,你一定清楚地记得当初那种失望与沮伤吧。
试想,在甘地身上若发生了这样一件事,哪怕就是一次,暴-力反抗他的敌人。那么他的非暴-力不合作信念在后来将很难让人相信。他的随从们开始以怀疑的眼光看他并不再相信他。这样,他们有了暴-力证据或者导致暴-力行为 的急剧增加。你会不会想到,亚历山大 大帝在战士们在顽命点头时,是否会自己只站在旁边安全的山顶上观望?
那是不可能的。那样我们伟大的历史将会被改写为另外一个成功领袖了。如果你身处领导位置,应该 清楚对这个团队 的责任 义务——他们期待你的指导并附以力量,这也是一个领导的职责之一。作为企业领导,你还有另一个更大的责任就是引导他们以自动自发。那为什么说领导以身作则很重要呢?
管理以身作则心得体会 篇2
其实为人父母做一个好榜样给小孩真的好重要。有些家长老说小孩那里不好那里不好怎么说都不听。其实孩子的性格行为有很多都来自于父母的。有些是其他环境所置。
像我女儿其他方面还可以。但就是吃饭方面就好失礼于人。其实跟我有莫大关系。因为平时都是女儿跟着我生活。都是自己平时不注意所置的。自己都不管好不要想自己的孩子好吧。平时在外吃饭也是不怎么注重礼节的。好多时那些姐时不时都有说一下我的。唉。。。整天说女儿好失礼人。说她老是改不好。但作为母亲的我都这样没礼节又怎能教好自己的孩子呢?其实看到她吃东西的时候,还不是自己的一面镜子吗?唉。。。。以后自己吃东西方面真的要非常注意才行。不然自己都做不好怎么管好女儿呢?
其实有好多家长都经常认为自己的小孩怎么老教育不听的呢?但有否好想过自己是其身不正呢?好像有些家长说自己小孩不知为什么老爱说谎。好烦。但你自己也有否想过。自己是不是在小孩面前经常跟人说谎呢?这个真的好重要。以身作则有胜说万理。要想孩子好一定要自己先做好自己。做个好榜样给小孩。这样教孩子才有效果。自身不正又怎么可以能说服小孩呢?
管理以身作则心得体会 篇3
企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
1、管理者必需要有博大的胸襟,当你的员工态度或行为已对的权威性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时,你会做什么?我认为首先要做的是平息心中的怒气,因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断。然后再与该员口进行沟通,找到原因。只要不是员工不想做了抱着混日子的态度工作,就不要辞退该员口。如果真的是对你的能力产生怀疑时,你就必需拿出你的过人之处。让别人心服口服,让员工从内心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的气度是容人所不能,但这个气度也是有一个量的,如果已损害到公司的利益时。要采取果断的措施。
2、管理者用人很关键,现实可能会遇到两种员工。A员工在公司时间比较长,作业流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推动他,没有主动去完成工作的意愿。B员工到公司时间不长,但做事很认真,几乎不需要监督其作业流程。如果你遇到这两类员工你会怎么做。我的做法是加B员工的绩效资金,如果有升职的机会要先考虑B员工。在公司里你必需要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围,当然观察一个人需要很长时间,不能看一些表面现象。在这里A、B员工的差别引起我的思考,我认为这是个人责任感和价值观不同,因此要让你的员工知道其重要性,培养他的责任感。
3、管理者要以身作则,这点说起来容量做起来很难。比如每天你的工作都是按时高质量的完成了吗?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题?你每天都是准时上班吗?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工,即使这个员工与你有过个人恩怨。一个公司要有一种积极向上的气氛,这样的公司才会不断的创新。管理者每天要到现场走动,发现问题可及时在现场与员工沟通,尊重员工提出的合理建议,与员工一起解决问题。有时你可以与员工一起工作一下,让员工觉得你和他都是一样的,不是高高在上的管理者。拉近你与员工之间的距离,这样你的团队才会有战斗力。
管理者还要掌握一些必备的管理技巧:
一、重在观念
以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住纸是包不尊的,员工希望了解真-象。
四、授权、授权、再授权
授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
七、信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。
如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:
公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。
以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。
奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。
奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。
批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
管理以身作则心得体会 篇4
“每个人所作的工作,都是由一件一件的'小事构成的……所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事”。这是《没有任何借口》中的一段话,听来平实无华却意味深长。其实,人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负累,而是当作一种经验的积累过程,当作是做一番宏图伟业的准备。不厌其烦地拾起细碎的石块,日积月累构筑起来了却是高耸雄伟的城堡。只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些小事的重要。所谓“不积跬步,无以致千里。不积细流,无以成江海”,正是这种道理。“5S”活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。
在开始“5S”活动之初,我还存在一定的消极思想的,认为我们不应该每天都花时间在清理卫生上,所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是,整理的效果让我在工作中受益匪浅,自己的工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西上的时间大大地减少了。后来看到《共好5S》中的一句话:“种下思想,收获行动;种下行动,收获习惯;种下习惯,收获品格;种下品格,收获命运”,更是感觉到自己的肤浅。我们开展“5S”活动,不正是这种不断播种与收获的过程,只不过由于这种播种和收获是通过小事来实现的,所以很容易被我们忽视,直到有一天突然尝到那果实的甜美。
自3月部门开始“5S”活动以来,第一个“S”整理阶段已经结束,第二个“S”整顿阶段也已进行了一个月。经过这一阶段的整理、整顿,工作环境发生了很大的变化,而且不仅仅是环境卫生上发生了变化,最为重要的是工作效率、团队精神的进一步提升。下一步,如何顺势将“5S”活动更向前推进一步,是我们要思考的。但是不管下一阶段的“5S”活动怎样进行,我认为一个“常”字是我们应该注意的,通过经常地整理、整顿、清扫、清洁,使之成为一种工作习惯,进而逐步提高个人素养,使我们受益终身。
通过学习和推行“5S”,我认识到,做好每件事都是不易的,即使是在“5S”活动最初的看似最简单的“整理”活动中,要想做好也是不容易的,在整理的过程中,不仅要动手、更重要的是动脑,要思考不必要的物品、文件、资料等产生的原因,要思考留下的是否是必要的,清理掉的是否确实不需要了,每一次的整理、整理、清扫、清洁都不是简单的形式,而是对自己业务和工作的回顾、改进和总结。我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的,关键在于能否重视自己所从事的工作,我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是最自己的重视、是对自己的尊重。所以,从我自身而言,既然已经认可了向党工作站和“5S”管理,我就会努力地做好每一项有关的工作。我相信,只要我们大家都能以尊重自我、提升自我的态度对待部门的创建工作,并重视和切实地进行“5S”每一阶段的工作,我们的创建工作就一定会取得成功。
管理以身作则心得体会 篇5
截止到目前积分制管理应用于企业管理已经有20xx年时间了,积分制管理复制班也已经开了94期了,已经有几万多家企业参与学习并应用于企业。积分制管理是一套落地性非常强的管理体系,其中包含了管理方法的原理、作用、实施步骤、 注意事项、实施细则、软件记录使用方法、积分使用方法、快乐会议流程、企业文化建立注意细则等,并且李总在课程中把很多应用方面走的弯路都做了总结,并会把遇到问题的解决方法告诉学习的老总。同时,我们企业有最终要把这套体系在企业落地好,少不了长期的咨询,咨询一个用的时间最长,用的最好的企业,我想可以让企业少走很多的弯路。
现在有听过李总课程的学员去办积分制管理培训班了,比如73期学员李青东,还有李太林、牛云等。当然他们也是知道积分制管理的理论的,听听也无妨,但是如果听了后回去落地,那效果我们就不敢保证了,就像我前面讲解的注意事项、实施细则、软件记录使用方法、积分使用方法、快乐会议流程、企业文化建立,应用方面走的弯路这都是他们无法告知企业家朋友的。要学习积分制,一定要注意落地的问题,落地需要的不仅仅是理论知识,更重要的是这些年大家实施积分制的经验。
管理以身作则心得体会 篇6
以下是我以及我公司在实行6S管理过程中的一些心得体会希望与大家一起分享。我公司这次在全公司范围内推行6S,其目的就是让所有的员工心里都有一个6S的理念,让6S深入人心,以此提升企业形象,提高工作效率。我们第一轧钢厂在进行6S后,我觉得大家精神面貌都焕然一新,工作场所也更加井然有序,工作环境大为改善。相信这次6S后,我们第一轧钢厂全体员工会更加努力地工作,将6S进行到底,为企业的发展壮大打好奠基石。以下便是在进行6S后我的心得体会。
6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6S当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而,这只是6S学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6S管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6S,形成处处6S,时时6S的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。
不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5S的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5S,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。
要素要义实施要点
清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物品;2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。
整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所;2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所;3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。
安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果1.检查、总结,持续改进;2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动。
素养建立习惯与意识,从根本上提升人员的素养通过宣传、培训、激励等方法,将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成为发自内心的自觉行动
工作现场管理的基本目标
5S/6S的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6S前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
要素关系与分析
清理、整顿、清扫、安全,是6S中关于现场状况改进提升的四项基本行动。
“清理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将1.常用物品安置在现场;2.偶尔使用物品放在固定的储存处;3.不使用的物品清除或处理掉。
“整顿”是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。
“清扫”最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。
“安全”这一要素,是对原有5S的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“安全”这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到“规范”之前,成为一个行动要素,而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5S体系。相比流行的6S提法,有时仅强调“安全意识”,与“素养”并列,并没有真正与5S的行动体系与哲学融合。
“规范”是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6S时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6S中的“规范”就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为“清洁”,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5S资料,尤其是近些年的总结,“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。
“素养”,是6S中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的“行动要素”,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6S管理心得。6S的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6S管理中所获得的宝贵经验。6S管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。
管理以身作则心得体会 篇7
4月7、8号参加宁夏中小企业组织的核心管理者能力提升培训,此次培训对我触动很大,原来自己内心也是渴望知识,愿意学习的,在长期的工作中自己都走失了,停止了学习的脚步。通过培训,自己明白任何时候都不能忘记学习,要树立终身学习的意识,当然培训老师真的特别优秀,授课老师李澄尘,我觉得很有必要介绍一下他,李澄尘:美国西北理工大学工商管理博士、华中师大中文系教授,上海复旦、交通大研究生导师,曾担任上海经营者人才公司特聘高级培训师、上海经营者培训中心副主任、上海外国语大学人力资源客座教授、东风汽车公司总部调研科负责人、专业工厂经营副厂长、西门子(中国)有限公司人力资源经理、副总经理、三得利中国投资有限公司人力资源部科长。
管理者是企业里十分重要的群体,他们的素质决定了组织的现状和未来。当企业的愿景确定之后,管理者的职业素养就成了决定因素。任何大小的单位里也有不同的“管理者”,有高层、中层、基层、操作层。其中最难做的要属高层,一个企业的成功与否取决于高层的正确决策。要当好整个企业的指挥官,使下属各司其职,团结合作。当好一个好的决策者需要具备多谋善断的决策能力,战略导向的管理能力、知人善任的用人能力、带队育人的教化能力、知彼解己的社交能力、统合综效的组织能力。所以做一个领导者很难,做一个优秀的领导者更难。
管理的范畴太过广泛,生活中也无时无刻不存在着管理。一个的餐厅需要,一个大的企业,更是体现管理好坏的重要场所。领导是一门科学更是一门艺术,因而只可借鉴不可复制,领导还要即会做事,又会做人。
从古至今,识人用人也是领导决策的核心能力,诸葛亮因用错马谡使讨伐功亏一篑(马谡刚愎自用,不听劝阻,最后不得不退回汉中);曾国藩通过广揽、勤教、慎用、严绳、厚赏使自己的幕府几乎成为当时中国人才的大本营;还有伟大的领袖毛主席,更是懂得团结人心,就连平常老百姓都对他崇拜不已,甚至毕生的理想就是和毛主席见一面,握个手,可见他的人格魅力多么吸引人。
偶尔也和朋友聊天调侃,我认为其实大多数人的需求是一样的,在单位是来赚钱的,可是你仅仅是因为钱吗?是计较每个月的工资差了几毛几分吗?是的,你想要的是一份足够衣食无忧的收入,你更想要的是领导的赏识、对你能力的肯定和认可,你的价值的体现,你需要的社会地位的认可(人是生活在社会的人,如果脱离社会久了,你会觉得自己和这个社会格格不入了,所以每个人都需要有他的社会地位)。
李老师在授课中理论联系实际。在传授知识、经验的同时更注重传授运用知识,经验的能力和工具,一直推崇国外的先进理念与中国传统文化思想相结合,力求贯彻“洋为中用”,“古为今用”,使听众好记易学,寓教于乐。
管理以身作则心得体会 篇8
在7月28日下午,我们公司销售部全体中高层8在销售部总经理组织的组织下,我们再次参加学习并观看了由李强老师说管理的培训光碟。通过学习,我体会很深,很受鼓舞,学习结束后结合我自己在平时的工作中关于工作态度、工作能力以及工作状况的了解,我深深的感受到了我们销售部总经理的良苦用心,在这里我引用李强老师的一句话:我们应该对我们公司感恩,对我们领导感恩。在这里,我感谢微得利公司给了我一个展现自己的舞台,给了我一个发展自己的平台。以下就是我通过这次学习的心得体会:
首先李强老师告诉了我们管理是一门艺术,如果我们不能够正确的运用手中的权力和管理的方式方法,以及必要的管理技巧,那么我们很容易就会把管理变成了管教,怎么才能做好管理者呢?我从我自己在微得利的亲身经历和成长经历来进行叙述。首先是工作心态的转变,我刚进微得利公司的时候我也和大家想的一样,到公司就是为了好好的工作,努力的赚钱。通过学习,特别是李强老师说的:“心在哪里,收获就在哪里”这句话点醒了我。换做是我和微得利的关系来说,则是:来到公司,把心落下,尽自己最大的努力为公司工作,自然自己也会成功。 我通过我们销售部刘总的耐心教导和细心关怀,一步步的由一个基层业务员走向了现在公司中层领导的职务,这一切得到的离不开刘总的无私奉献。
李强老师讲到了关于态度和报酬了人生的情绪关系说道了:你有什么样的态度就会得到什么样的报酬,有了什么样的报酬才能培养自己有什么样的态度,也就是说我们在公司里想要得到好的报酬,那么我们首先就必须要有一个好的工作态度,久而久之,我们就会培养自己在公司始终拥有一个良好的工作态度。还有就是李强老师说道:一个人的行为决定了一个人的习惯,习惯又决定了一个人的性格,儿性格就决定了一个人的命运,这句话很有道理。平常我们有些管理者经常抱怨对自己的工资不满意,对公司的行为不满意,好像对外界的一切因素都不满意,但是我们恰恰没有想到自己的态度是不是满意?没有认识到自己对工作的态度是什么样。那么,到底我们在微得利公司工作需要什么样的工作态度呢,我认为李强老师说的对:努力做事,只能把事做对,用心做事,才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例,面对同样工作的三个石匠,有着不同的看法,而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我们要学习的恰恰是这第三个人的心态和工作态度,在艰苦的工作中锤炼自己的意志,与同事的紧密合作,服务好我们的员工,对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作,也不能为薪水而工作,做任何事情都用心,这就是我们微得利公司需要的工作心态和工作态度。在公司里,员工之间除了能力与智慧的竞争的同时,态度也在竞争。个人能否从众人中脱颖而出,固然需要他的能力超越众人,更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。所以我会端正我的工作态度,让自己具备更强大的竞争力。 让自己在微得利公司能够有更大的发展和成长。
李强老师讲:什么样的人算得上是优秀的人才?其实优秀的人才就是在平时的工作中比你多干一点,比你多发现一点,比你多钻研一点,比你多有心一点,比你少计较一点,工作态度比你积极一点等等这些看似平常的“一点”,也就是优秀人才必备的素质条件,所以我们不能埋怨没有人发现自己的才能,只要我们在工作中踏踏实实的干,心有责任感,无论小事大事都全力以赴的去工作,并且点燃自己工作的激情,和团队协调一致,最主要的是端正工作态度,那么我们的才华,一定会在微得利这个大舞台上得以淋漓尽致的发挥,我想我们微得利公司也一定不会亏待我们的。
再来说说在管理中关于管理者自己以身作则的学习心得,也就是李强老师讲座中关于“示范”的学习,试想一下,公司有些相关的规章制度你自己都不愿意去做,或者是你自己都做不到遵守,而你又要求下属要如何如何的去做到遵守,你的员工是不会去执行你的要求的,也不会按照规章制度做到的,因为你自己都不愿意去做、去遵守;你的员工也一定不会去做、去遵守的。要想有好的团队,首先管理必须要有好的工作态度,良好的工作热情,要做到以身作则,要求别人做到的,自己首先应该做到,并且要做的更好,用自己的实际工作能力来带动和管理员工。这点对于我们微得利公司的所有管理者来说是必须加强和要求的。
因此态度对我们管理来说是多么的重要,让我们一起努力,为了我们自己的命运,从今天开始改变我们的不好的思想态度和工作习惯,养成对待工作热情的习惯和积极向上的工作态度,规范自己的行为,从自身做起,严以律己,时刻牢记做好自己本职工作,为员工起好带头作用,我相信只要公司的规章制度我们作为中层领导们做到严格遵守,那么我们就会是一个合格的管理者,而不会成为管教者。这次李强老师的演讲对我在微得利的的工作有了很大的升华,让我学会了如何热爱自己的公司,感恩自己的公司,对公司拥有一份责任心。我会努力踏实的去工作,为公司献出自己的一份力量。
管理以身作则心得体会 篇9
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们基层领导就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从长足发展之事,规划与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为推进精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
我们决不能满足于目前现状和成绩,而要从长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。随着规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,内部单位的竞争也不断在凸显,这种竞争不仅体现在安全文明施工、项目效益、完成产值和质量管理上,更重要的是体现在内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对企业的生存和发展负责。检修区有着良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围。为尽快适应集团公司内部体制改革新形势和内外部市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择
“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差和不精准,将会引起结果的极大差异。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的企业和效益提升而努力。
管理以身作则心得体会 篇10
在过去,在漫长的人生道路上,我觉得自己很有理想和报复,认为只要有了理想就有了奋斗的驱动力,可是到现在都没有感觉到成功,让自己感受到是很疲倦,想到了自暴自弃和灰心丧气。通过为期两天的目标管理培训,明白了自己为什么总不成功,目标也是需要去管理和分解。
当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马去讲的,短暂的激情不能赚钱,持续的激情才是可以赚钱的;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情.这是事业成功的要素之一.使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠.是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力.有梦想的人不一定有目标;而有目标的人,一定是有梦想的.有了目标,就有了希望.我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了.我们也就缺失了动力.有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力.动力是一切改变的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂.心若不在,则一切皆无,一心若在,无所不在,无所不有.我们学会假装相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信则一切皆不可能了.相信就是一种激情,这是一个成功者需要必备的.从您工作的第一天开始,您就在面对失败与困难,而不是成功.而面对困难最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己与身边的每位伙伴吧.
以下是我个人的一些对目标管理的认识:
首先,从人生的角度来看一下目标管理。没有目标的人生是暗淡无光的,没有努力的方向,没有奋斗的动力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪个方向对你来说,都没有太大的意义。正如课程上强调的,人生没有目标,就等于在梦游!并且,没有目标的人,将会成为别人实现目标的一种工具!
其次,从工作的角度来看一下目标管理。有目标的工作往往意味着有压力,意味着你必须努力去工作。可能有人会不太喜欢有目标的工作,但是却没有想到,没有目标的工作是不会被重视的。加薪、晋升?有难度,最后就只能混日子了。根据管理学大师彼得·德鲁克先生的话,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。
再次,从公司的角度来看一下目标管理。从公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的关注过程,确保目标的如期实现。如培训当中提到的目标管理理论,像20/80法则,没有目标的箭,永远射不准耙心,没有抓住重点,你也永远做不出好的业绩;像SMART原则,目标的制定必须明确具体,可衡量的,可接受的,现实可行的,并且有时间限制的。
俗话说,教学相长,教育别人的时候,同时自己也在受益。以上是我个人关于目标管理的一些体会,希望能对大家有些启发。
管理以身作则心得体会 篇11
经销商作为当代市场的主要流通渠道的承载者,由经销商直接把产品输送到终端,经销商起着主导的作用,这是任何企业都不能够忽视的问题。那么每个企业都有自己管理经销商的措施,以下办法是个人的一些建议,供大家参考。
1.销售额增长率分析:
分析销售额的增长情况,原则上说,经销商的销售额有较大幅度增长,才是优秀经销商,对销售额的增长情况必须做具体分析。业务员应结合市场增长状况、本公司产品的平均增长等情况来分析、比较。如果一位经销商的销售额在增长,但市场占有率、自已公司产品的平均增长率不长反降的话,那么可以断言,我们对这家经销商的管理并不妥善。
2.回款统计:
分析年度、月别的销售额和回款,同时,检查所销售的内容。如果年度销售额在增长,但各月份销售额有较大的波动,这种销售状况并不健全。经销商的销售额呈稳定增长态势,对经销商的管理才称得上是完善的。
3.了解企业的政策:
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。
4.商品的库存状况:
缺货情况经常发生,表现经销商对自己企业的产品不重视,同时也表明,业务员与经销商的接触不多,这是业务员严重的工作失职。经销商缺货,会使企业丧失很多的机会,因此,做好库存管理是业务员对经销商管理的最基本职责。
5.促销活动的参与情况:
经销商对自己公司所举办的各种促销活动,是否都积极参与并给予充分合作?每次的促销活动都参加,而且销售数量也因此而增长,表示对经销商的管理得当。经销商不愿参加或不配合公司举办的各种促销活动,业务员就要分析原因,制定对策了。没有经销商对促销活动的参与和配合,促销活动就会只花钱没效果。
6.访问计划:
对经销商的管理工作,主要是通过推销访问进行的。业务员要对自己的访问工作进行一番检讨。许多业务员常犯的错误是,对销售额比较大或与自已关系良好的经销商,经常进行拜访;对销售额不高却有发展潜力,或者销售额相当高但与自己关系不好的经销商,访问次数便少,这种做法是绝对应当避免的。
7.访问状况:
业务员要对自己拜访经销商的情况进行分析。一是制定的访问计划是否认真执行了,如计划每天拜访几家经销商,然后与实际情况进行对比,如果每个月的计划达成率不高的话,业务员就要分析原因。二是业务员要做建设性的拜访,即业务员的每次拜访,都会给经销商的经营管理工作有帮助,经销商欢迎业务员的拜访,不认为业务员的拜访是麻烦,这样才算是成功的拜访。
8.对自己公司的关心程度:
经销商对自己公司的关心程度,对自己的公司是否保持积极的态度,这也是对经销商管理的一个重要方面。业务员要经常向经销商说明自己公司的方针和政策,让对方不时抱有关心和期望。
9.对本公司的评价:
本公司在行业的地位对经销商来说是否举足轻重?换句话说,经销商是否积极地期望增加销售额?业务员应该确立自己在经销商心目中的地位,拿出大企业的综合素质,帮助经销商。
10.建议的频度:
业务员负责的经销商各有特色,因此对经销商的管理也应配合经销商的特点,才能够做到事半功倍的效果。每个经销商应该采取什么样的战略,根据这个战略,业务员应该提出什么样的建议等,都必须事先加以分析。业务员如果积极地实行经销商管理的话,对经销商提出建议的频度也会大大地增加。
11.经销商资料的整理:
业务员对于经销商的销售额统计、增长率、销售目标等能够如数家珍的话,即表明他对经销商的管理工作做得很好,同时对经销商的管理也很完善。相反,业务员如果对经销商的各种资料一无所知,只知道盲目推销,即使销售额有增加,也是短期现象。因此,记录、整理经销商资料是相当重要的工作。
12、协助对终端卖场的管理:
尽管终端卖场是属于经销商范畴,但由于卖场只认生产厂家的品牌,他们对生产厂家的感知决定了对产品的质量、疗效和品牌的感觉,所以我们要对走访终端卖场,多与卖场管理人员交流,听取对本公司系列产品的意见和改进建议。同时联络感情。
13、协助经销商了解竞争对手情况:
经销商平时只埋头经营,缺乏专业的市场研究,我们的业务员要结合平时的市场走访,细心观察和分析竞争产品和竞争企业在市场上的各种表现,并把情况及时与经销商沟通,使他们随时掌握市场行情,适当调整营销战术。
以上是针对经营企业公司经销商日常管理的13个重点。对经销商进行管理的方法是:
1.经销商资料卡:
业务员必须定期地检查经销商资料卡。上述事项是否确实地记录、整理、追加?
2.分析经销商资料:
凡是与经销商有关的资料都要详细地进行分析。
3.经销商访问:
可从与经销商的交谈及观察医院的情况中发现问题,找出对策。
4.其它:
利用经销商到公司走访、业界信息、销售会议等机会进行管理工作。
管理以身作则心得体会 篇12
第二次世界大战之后,随着科学、技术和国际分工的发展,关贸总协定、国际货币基金组织、世界银行等国际经济组织的建立,以及以欧盟为代表的各种区域经济一体化组织的建立,国际商务活动变得日益频繁和重要。1995年1月1日正式建立的世界贸易组织(WTO)更是为全球国际商务活动的发展奠定了制度基础和发展平台。
中国在改革开放之后也开始融入世界经济体系,特别是1992年社会主义市场经济体制发展方向的确立和20xx年加入世界贸易组织。一方面使中国市场成为全球市场的一个重要组成部分,另一方面也为中国企业走向世界市场,开展国际商务活动奠定了制度基础。
时至今日,国际商务已渗透到了世界的每一个角落。世界经济一体化的洪流正不可遏止地滚滚向前,而国际商务就是它的载体。在世界各地都可以看见“MADE IN CHINA”的物品,而中国人对诸如波音飞机、可口可乐、麦当劳、肯德基等也早已不再陌生。国际商务和贸易已成为国际间交流的一种主要方式。
那么研究企业如何到国际上去开展业务以及如何对其进行管理的国企商务管理学科就显得很有必要了。国际商务管理主要包括以下几个方面:
一、国际商务战略管理。其出发点是在跨国环境中,如何来制定并执行企业战略以及建立起实施这种战略的组织。企业如何在错综复杂的国际环境中做出选择,如何应对国际环境中的行业竞争,如何解决一系列非市场因素和处理与国际供应商之间的关系,甚至国际职能战略以及国际与全球经营中的组织变革等都是需要思考的问题。
二、跨国企业的竞争策略。参与国际竞争的企业既是国内环境的产物,同时也是国家间相对优势发展的重要力量,因而这方面既要考虑国家相对优势的决定因素和公司内部竞争力量的发展,也要考虑跨国公司制定和完善策略的关键因素,包括跨国经营时采用合并、收购、独资公司、合资企业或到国外上市等诸多形式到海外开展业务。
三、在国际市场上的营销。随着国际市场扩大和全球化经营规模不断扩大,企业更需要重视国际营销的管理,包括产品和商标管理、定价、促销和广告,还有分销、市场调查以及在国际市场中的市场组织。同时也需考虑市场进入和定位的战略,全球竞争者分析,战略联盟等。
由于走出了国门,所处的营销环境将与国内市场大相径庭,由于历史和传统的原因,不同国籍和种族背景的群体在思维方式上存在较大差异。因此我们在研究国际商务管理时,不应当仅仅将视角放在商务营销本身,更重要的是对大环境的认识,就不同的国家、不同的案例进行逐一的分析,找到可以相通的部分,也要看到彼此的差异和解决这些差异的方法,并找到推广的路径。
近年来,全球的金融危机一直都在持续,并且尚未找到有效的解决方式。全球的一体化、国际商务的发展将全球经济紧密的联系在了一起,形成了“触一发而动全身”的态势,因而,有理论学者提出全球化进程加剧了金融危机的蔓延。但是,亦有无数的事实证明,国际商务是历史的选择,是全球经济发展的必然规律,国际贸易长期发展的趋势不会有根本变化,并且规模必将越来越大。为了更有效的解决全球的金融危机,提高资本在国际上的有效流动,我们现在必须以新的视角重新研究和确立国际商务基础理论,推动全球重新认识国际商务规律规则,完善国际商务的管理方式。会产生的转变主要可能发生在以下几个方面: 第一、国际商务与世界制造业中心转移有密切关系。一个国家的对外贸易与世界产业转移有着非常密切的关系,世界货物贸易的生成量和流量的改变,一直伴随着国际制造业的转移和要素重组。国际商务是世界制造业转移后产生的必然结果。可以断言,随着产业转移、要素重组和全球供应链集成方式的改变,国际商务的结构等一系列相关问题还将随之发生变化。
第二、国际商务与全球化大流通快速发展有密切关系。经济全球化是由有形商品和无形商品、有形货币和无形货币、有形资产和无形资产等要素禀赋,在全球加速度流通促成的。全球化使更多要素禀赋跨越了国界,在全球范围内流通和重组。全球化的商流、物流、信息流、资本流、特别是由于人力资本作用形成的要素集成或重组,使国际商务的形态发生了重大变化。但在全球化条件下,如果不能使整个世界流通顺畅,不能使自身更大程度地获益,人们宁愿以让渡部分国家主权来换取各种要素便利流通,在自由化、便利化的流通中获得更大的利益。
第三、国际商务与贸易生产国可支付的各种红利形成的综合优势有密切关系。贸易生产国所在地各种红利优势,是国际产业转移和要素重组的高地、平台或载体的基础条件。包括劳动力红利、土地资源红利、矿产资源红利、水资源红利、空气质量等环境红利,也包括社会长期稳定的红利等。一个国家或地区的红利越多,其形成的平台或载体对世界产业转移、要素重组和国际商务的作用就越强。
第四、国际商务与贸易生产国货币在世界货币体系中的地位和作用有密切关系。世界货币体系的变化和调整,是影响国际商务最大的变量之一。贸易生产国的货币是决定本国参与国际商务规模、流向、流速变动的内在经济原因。随着中国成为制造业大国和商务大国,人民币最终也将成为国际货币,且在目前来看,已经对国际商务产生了不小的影响,这是世界市场的必然选择。可以断言,随着世界的复苏和增长,国际商务格局的调整和变革,国际货币体系必然将随之调整,成为适应和推动跨国商务的重要支撑。
第五、国际商务与贸易生成国的创新能力、创造能力、可持续发展能力有密切关系。当前,承接国际产业转移规模最大的是新兴经济体,其中我国是发展最快的经济体,我们通过引进消化吸收再创新,初步形成了创新能力和创造能力。在贯彻落实科学观、转变经济发展方式中,我国的原始创新和集成创新能力又迅速提高,持续创新能力将进一步支撑世界制造业和服务业向我国转移。创新正推动像中国这样的新兴经济体,成为国际商务新的生成地和聚集地。
管理以身作则心得体会 篇13
在品质管理活动中,5S堪称最基础的管理项目,将5S的精髓和做法付诸于活动,并强化于员工的品质意识中,从而使企业彻底消除脏乱,员工养成认真、规范的好习惯,能使企业打下坚实的管理基础,提升企业的竞争实力。
我们公司现已推行5S,但仅仅局限于办公场所,在全体员工共同努力下,办公场所状况有所改善,但仍存在一些问题。5S是现场管理的基础,但5S并非仅仅是在企业或工厂要做的活动,个人、家庭、企业以及社会等多种层面都可以实施5S。在公司全面推行5S就变得势在必行,下面就公司存在的一些问题谈谈我个人的一些看法:
一、办公场所5S活动有待加强
公司办公场所内私人用品屡见不鲜,如可爱的小水杯,办公电脑上私人的相片作为屏保,还有被子、毛毯等诸于此类的东西。其实公司更衣室都有一些柜子可以放私人的东西,为什么他们没放去那里呢?
改变人的观念是关键!
对企业曾有过这样的评价:有人丢垃圾、无人捡垃圾是三流的企业;有人丢垃圾、有人捡垃圾是二流的企业;无人丢垃圾,有人捡垃圾是一流的企业。而一天中午我在公司用餐后在8楼转乘电梯时目睹了这样一件事情:垃圾筒的上方被丢了很多用过的纸巾,当时看见的人有很多,其中一位员工收捡了这些有碍观感的垃圾。但出现了很多的声音:"好脏哟!你怎么用手捡呀?"等等话语不断。
所以我认为5S以素养为始终,训练每个人使每个人能为自己的行为负责就变得十分重要。
二、品质须有提前意识
公司组织的每次现场检查都会检查出若干个问题点,面对问题我们进行了相应的整改。但这种"头痛医头,脚痛医脚"的方式是否能真正解决问题呢?我们是不是应进行下一步的反思并提出预防措施杜绝其再次发生呢?在日常工作中发生问题的预见性显得尤其重要。
"防患于未燃",公司乃至每个员工都应该意识到:品质不是检查出来的,而在存在之前,必须将品质"想"出来。
三、公司设备层需全面推行5S
由于评优工作的开展,各部门做了大量的改善工作,任务最重的莫过于机电设备部了,—3层设备层大量的设备设施需要清洁、标识。但就是再忙我们也不要忽视有些微小的地方。我见过其它公司的一个事例:有台机器未作清洁,机器底部很脏,清洁人员对问题的解释是怕清洁底部会发生漏电,乍听起来似乎有一些道理,实则在狡辩。清洁注重的是效果,我们公司的人员要注意这一点。
公司目前设备层的清洁问题不甚理想,而清除脏污、彻底改善更有利于设备的安全运行。清扫就是点检,在"擦花、擦亮"的动作中,可以发现漏油、漏气、零件异常、运转不良等。这就是清扫检查的理由。因此,需要依据打扫、擦拭、检查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序进行。透过细琐、简单的动作、潜移默化、改变气质,养成良好习惯。
上级有关心,下级才有责任心,当全工诚、整幢信息枢纽大厦都按5S贯彻的话,虽然辛苦,但感觉很温馨。其实做事,做就会成功,不做任何事都办不到,事情无法完成是因为努力不够。
一个好的习惯往往成就人的一生。因此,需要坚定的毅力与恒心,怀抱使命,才能够迈入艰辛、平淡且永无休止的路程。观念改变,可导致行动改变,习惯也随着改变,从而可改变一个人的命运。
我们身为工诚物业的一份子,不但要成为真正的工诚人,更要立志为自主人、高素养人,随时检视自身的习惯,确立健全观念。正如5S所强调的,不断提升人的品质?提升企业的体质,进而改善社会环境,提升生活品质,实现良性循环。
管理以身作则心得体会 篇14
首先,感谢集团领导再次让我到学校学习,通过5天(4月23-4月27日)在学校学习目视化管理的课程,理解到目视化对工厂管理的好处在于清晰、明朗、公开、一目了然,能同时让所有人都接收得到讯息,也是让所有人都能接受的公布方式。尤其是在生产现场,让人一看就明了,这是目视化的最终目的;
其次,考虑到生产现场的特点,如果采用其他方式来做管理,如开会、训话、口头传达等方式,无法真正的让每个人都接收到讯息,而且无法持续,仅仅是短暂的时间。做出目视化以后,可以大大的改善这些缺点,让讯息的传递更快捷更方便,尤其是面对广大的员工们,这种方式让他们很容易接受,也很容易做出对比。
通过这五天的学习,充分理解了目视化管理的目的、目视化管理的概念、目视化管理的任务、目视化管理的状态及推进基础。
1、目视化管理的目的
目视化管理就是能够使现场所发生的问题一目了然,并能够尽早采取相应对策的机制或者管理方法。其直接目的是:使生产效率化并降低成本,简化管理者、监督者的管理业务并提高其效率,提高现场管理者、监督者的能力。其最终目的是:提高管理水平,优化组织结构,提高生产效率,并形成明快顺畅、具有活力的企业特色。
2、目视化管理的概念目视化管理(VM,Visual Management)抑或称为可视化管理、目视化经营,其基本定义为:一眼即知的管理。是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。它是以视觉信号为基本手段,以公开化为基本原则,尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见,借以推动自主管理、自我控制。
3、目视化管理的任务
目视化管理的任务是提高S、Q、D、C、M、E(现场改善的推进)。其中S:Safety(安全的保证),Q:Quality(质量的提升),D:Delivery(交货期的遵守、过程周期的缩短),C:Cost(成本的降低),M:Morale(士气的振奋与提高),E: Environment(环境的改善)。
4、 目视管理的状态及推进基础
在目视化管理中所说的管理状态要具备以下3点: ①有正常、异常(或问题点和浪费)的判断基准; ②迅速把握异常的状态; ③对掌握的异常情况迅速及时采取了行动。
能够推行目视化管理的前提是被称为管理循环的“Plan(计划)→Do(实施) → Check(评价) →Act(处置) :PDCA”的切实的循环,循环的方式是重点。这个管理循环的循环方式的重点,是要将“P、D、
C、A”各个阶段以可视的状态进行循环。
在学习过程中,健峰学校的老师通过为其他公司改善的案例,为我们做解答,为我们做辅导,使我受益匪浅。目视化管理对于避免工厂的十大浪费有着很大的改善,目视化管理会在不同的车间建立各种不同的看板,让我们的管理透明化。让我们的车间主管成为“三在”主管,即为:人在、心在、口在。
目视化管理是巩固“5S”管理的一个工具。即我们的综合看板要围绕着Q、C、D、M、S这五大任务来建立(品质、成本、交期、士气、安全)
简而言之,目视化看板的作用就是使原本隐藏在生产中的信息通过这个平台让管理者更快的掌握,比如今天的生产计划,生产计划的完成进度,配料的情况等等。
5天的学习已经结束,学习后的实践也随即展开,我会通过我在健峰所学的知识来改善我们力胎工厂车间现场的不足,制定措施,做到精细化管理,一分制度、二分执行力、三分查核。围绕着精细化管理来做好我们的“5S”。
为我们企业的明天更加辉煌做出自己的一份力量。
管理以身作则心得体会 篇15
我公司是经四川省人民政府金融办xx年x月x日批准筹建,xx年x月x日正式开业。开业以来,公司严格按照有关规定积极开展业务,在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了较好的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结公司成立以来的工作,主要有以下几个方面:
一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。开业以来,经过公司上下一致的努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务笔,累计发放贷款x万元,累计实现业务收入x万元。上缴各项税费X万元,各项成本费用支出X万元,年末实现净利润X万元。截至年末贷款余额X万元,到期贷款和利息收回率均为100%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。
二、建章立制,确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立初期,我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全保卫制度》、《印章使用管理规定》及《贷款审批委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施,为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各相工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。公司成立后,我们面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,组织全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座,以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场,用足用好经营资金。开业来,公司从领导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时,对即将到期的贷款也按月度实施调度,进行计划安排,保证此部分资金占用上的衔接,尽可能降低资金闲臵。同时为扩大经营资产规模,争取经营效益的最大化,公司积极向商业银行融资洽谈,为公司经营的连续性铺平道路。
五、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时,我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实,公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。
回顾过去,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范,在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,在做到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,但存在诸多问题亦不可忽视,主要表现在:从业人员业务总体素质有待进一步提高;当前存量贷款结构不尽合理,需要逐步调整;贷后管理相对滞后,风险预警防范有待加强等。
二0xx年主要工作思路
一、继续抓好培训工作,全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训,公司从业人员业务素质有了很大提高,初步适应了业务经营的需要,但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够,层次不深,处理方式不得当,容易产生纰漏等,这就要求我们必须进一步加大培训力度,并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作结合的学习活动,提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育,帮助其树立爱岗敬业的人生价值观,有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌。
二、努力开拓市场,积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益,前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制,使我们的客户群相对集中,散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求,我们的贷款客户结构还不够合理,这需要进一步开拓市场,尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。
三、加强风险管理,积极挖掘资金潜力,实现经营效益最大化。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障,要进一步建立和完善贷后管理制度,确保贷款“放得出,收得回”,保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一,可用资金额度受限的实际情况,在用足用活自有资金的前提下,进一步向银行寻求融资支持,对贷款利息收入部分也要充分利用,使公司经营资金规模最大化,确保经营效益的稳定实现。
四、合理控制费用支出,降低经营成本。在保证业务正常经营和员工待遇的前提下,尽可能降低和控制各项费用支出,对非必要支出部分更是要严格管理,教育职工严格遵行公司的财务管理规定,杜绝堵塞各项跑冒滴漏,以提高股本回报的最大化。
xx年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司xx年度目标任务而努力奋斗。
7.银行上半年工作总结
管理以身作则心得体会 篇16
医院的6S管理已经实施很长的时间,通过学习6S管理,让我认识到这个管理模式是经实践证明确实实用的更先进的管理体统,它包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全这六个部分,主要是在工作中解决用好空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。
在我们科吕翠护士长的带领下,通过学习6S管理,每位科室人员都能做到对仪器、设备、器材、器械的及时清洁及用完必归;对药品的摆放做到清楚分类;在工作中严格遵守各项规章制度;从大处着眼,从小处入手,都注意工作中的每一细节。把简单的事情做好就是不简单,每一个人习惯的改变,理念的提升,就是树立科室的良好形象。通过科室的环境整理和改善,提高自身的素养,从而提高科室的工作效能,工作质量,降低风险,确保工作中的安全。
把护理工作真正做好,一定要有高度的责任感,积极主动的去工作。责任到此,不能再推,这也是我们每一位医务人员对待工作的态度。责任感是我们战胜工作困难的精神动力,责任感也可以让我们的工作完成的更出色。
通过6S的学习,在整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全这六个方面的管理中,为工作中创造一个良好的环境空间,每个医务工作者自觉养成良好的职业素质,从而达到提高工作效率,降低使用成本,保障工作安全,最终也能提高医院整体的经济效益。
在学习6S管理过程中,我渐渐领悟到做一个有责任感护理人员是学习和掌握6S管理的的诠释。
管理以身作则心得体会 篇17
经过近期6S管理的开展,无论是从工作环境还是厂容厂貌,都发生了喜人的变化,我们的工作环境得到了质的提升,6S管理也为广大干部职工提供了发挥聪明才智的舞台,通过精神激励和物质奖励相结合,激发了员工参与自我改善的积极性。
针对改善环境、减少污染源、提高效率等方面,职工创意制作的6S改善成果如雨后春笋,层出不穷。目前,工作现场干净有序,物品备件整齐划一,办公场所窗明几净,井然有序,厂区环境绿化、美化、亮化、净化达标。6S管理收到了看得见、摸得着的实实在在的成果。
通过6S管理的学习,我深刻的认识到,6S管理是一种先进的、实用性极强的现场管理模式,企业通过6S管理能够有效消除工作生产过程中的各种异常现象,这对建立一个良好环境,提高员工士气,促进安全生产有着极大的推动作用。
叶圣陶先生曾说:“习惯养成越多,那人的能力越强,我们做人做事需要种种的能力,所以最要紧的是养成种种的习惯。”只要我们从自我做起,做一个6S管理的参与者和实践者,将6S管理养成一种习惯,形成一种能力,这不就是我们推行6S管理的初衷和最终目的吗?
学习6S管理,从大处着眼,从小处入手,注意工作中的每一个细节,有助于责任感的养成。让责任感成为每位员工脑海中的一种强烈的意识,深入到工作中的每一个节点每一个角落,让责任感化作一丝不苟的工作态度,在自己平凡的岗位上谱写出辉煌的篇章。让责任感夯实年轻人的成才之路,用辛勤的汗水换来串串丰硕的果实。这样“愉快的工作,幸福的生活”就会伴随我们的每一天。
6S管理让生产运作规范高效,6S管理培养员工了安全、自律、自洁的良好习惯,6S管理美化了工作和生活环境,所以,我们还有什么理由不大力推行6S管理呢?
管理以身作则心得体会 篇18
对于一个刚进大学的高中生来说,大学的学生会是一个比较陌生的团队,而在20xx学年第一学期,我有幸成为校团委学生会中的一员并担任校团委办公室干事之一,在第一次进入到校级组织工作之初,我对于这个组织的工作是很不了解的,第一次去值班就感觉到不适应,不知道应该做什么,不应该做什么。第一次进去都是跟着学长学姐。
他们的脚步走,他们往哪里走自己就跟往哪里走,学长学姐们做什么自己也跟着做什么,一点的工作经验都没有。 时间如梭,转眼间大一的第一个学期已经接近尾声了。在这半个学期里,我在校团委办公室里学到了好多好多的东西。按照“为同学服务、为老师分忧”的工作宗旨,我在这里可以大声说:“我做到了!”在这段期间我也学会学长教我们的“招之必来、来之必战、战必胜。”处理事情的自信的心态。
一.首先将个人工作情况汇报如下:
1. 学会了办公室的简单的事务工作的处理。
2. 准时值班,没事的时候总会到办公室看看。
3. 及时上传下达,完成本职工作。
4. 积极的完成老师交给我的任务。
5. 能够尽自己力所能及帮助学联其他部门。
6. 和各部门一起对一部分资料的整理和总结。
7. 仓库的工作都做了一边整理。 以上只是我这个学期任职期间主要做的工作。
其次,在校团委一个学期的工作然我学到了很多的工作经验。比如说组织一次活动都要进行一些什么样的工作准备,这都很重要。如果在准备的时候没有做好,那么在活动进行时很多工作都很难补救或者又会浪费很多的时间老补救。还有,自己知道了在团委的工作步骤,这些步骤在团委日常工作或者重要活动中是不可缺少的。比如说海报、荣誉证书、红头文件、通知的盖章问题团委可以自己解决,但是横幅悬挂问题要到校党委宣传部去申请悬挂。
虽然这些看似很简单的工作,如果不知道他的手续和程序,那么在工作时也会束手无策的。 我是一个比较心急上进心比较强的人,所以在接到工作任务的时候都会用最快的时间和最快的速度去完成它,以在工作的过程之中不免有急躁和失误,粗心大意的毛病还是时有发生。正所谓金无完赤,人无完人。当然这些有时候会成为人们为自己的失误找借口和理由。总之有一点——自己要认清自己的能力,老师交给的任务自己要掂量一下,看看自己有没有能力接这个活,只要自己接了老师交给的任务就一定要办它做好!这才是最重要的。 在团委工作的一个学期,我学到很多。
也觉得团委的工作也不尽如人意。就我自己而言,团委的工作还是比较轻松和实在,但是也发觉有些地方还是不很完善。 就是值班的例会工作制度不是很完善,还有就是办公室的借条本问题,有时候看借条本都看得眼花缭乱、 其次,在团委的例行会议也时有问题的,很多的工作总结都很口语化,没有书面表达的精练,表达不清楚而且各部门的工作总结就像流水账一样一流而过,总结都很浅。于是会给人一种感觉:这个会议开不开都差不多。大家都在说本部门哪天都做了些什么,如此而已。于是很多人都只是去凑数而已,没有去开会的感觉。 当然,校团委作为学校的一个学生领导机构,它的工作比之其他的组织都要正规正式得多。在校团委的工作和在学院学生会的工作差别是显而易见。所以,在这个工作中我会全身心的把校团委办公室的工作当做自己事业来做。把这个事业注入自己的全新的想法。只要我有信心,能坚持就一定会把它做的更好!
管理以身作则心得体会 篇19
李嘉诚先生的一句名言流传甚广:建立个人和企业的良好信誉,这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产。
贵人就在身边,关键是要用心去找。在美国,有一句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”
消极、保守,这些负面的个性是可以改变的,要化被动为主动,争取机会。陈安之认为,成功的秘诀在于,成功=知识+人脉。
人脉就是钱脉.一个人赚的钱,12.5%来自知识、87.5%来自关系。这个数据是否令你震惊?!
卡耐基在研究成功学时得出一个结论:一个人的成功,有85%取决于人脉建构与经营的状况.每个人都生活在盘根错节的人脉网络中,要想生活充满乐趣、事业一马平川,谁也离不开他人的帮助与扶持。
仿佛一条看见的经脉,又仿佛一张透明的蜘蛛网,用“人脉网络”四个字来形容人与人之间错综复杂的交际关系最为传神。无论是“关系”、“路子”,还是“交情”、“人缘”,都不及“人脉网络”来得生动形象、意味深长。
“人脉竞争力”?简单地说,即相对于专业知识的竞争力,一个人在人际关系、人脉网络上的优势就是人脉竞争力。换言之,一个人脉竞争力强的人,他拥有的人脉资源相较别人更广且深。在平时,这个人脉资源可以让他比别人快速的获取有用的信息,进而转换成工作升迁的机会,或者财富;而在危急或关键时刻,也往往可以发挥转危为安,或临门一脚的作用。那么,该如何提升你的人脉竞争力呢?
人脉即人际关系、人际网络,体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都会使用人脉。
可以这样说,一个人想要成功,或干出一番事业,就要提升人脉竞争力。那么,怎样去拓展人脉呢?其实,每个人都有一套累积人脉的方式,但是如何才能有效地提升人脉竞争力呢?前提是必须首先具备“自信与沟通能力”。
职场上有句名言:“20岁靠体力赚钱,30岁靠经验赚钱,40岁则是靠人脉赚钱。”三分势力,七分人脉。
其实,成功的过程本身就是一个不断积累的过程,人脉资源的多少决定了成功的程度。尤其是中国这个极其讲究人情面子的社会里,人脉的作用更是不可低估。处理得好,就是你一生最宝贵的资源,为你走向事业的顶峰提供源源不断的动力;处理不好,则会给你的人生带来很大的障碍,造成很大的损失。人脉资源从何而来?本书从通过明代名臣张居正的识人之方、用人之道、管人之术告诉我们如何才能使头脑更灵活,更快适应社会,经营好周围的人际关系。把握住人脉,就等于把握住你的命运!
沟通能力则表现为了解别人的能力。包括了解别人的需要、渴望、能力与动机,并给予适当的反应。而倾听则是了解别人最佳的法宝。除了倾听,适时赞美别人也是沟通的好方法。
除了建立自信与沟通能力之外,提升人脉竞争力的技巧还有哪些呢?
首先要建立守信用的形象。如何建立一个让人信任的形象,是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人讲的话每次都要打七八折,那么他认识的人越多,带来的负面效应就越多。
增加自己被利用的价值。如果自身有某些方面的知识,那么周围的朋友就都会找你沟通相应的信息,自己再对此稍加利用,就可以建立一个广大的人脉网络。
同时,乐于与别人分享。不管是信息、金钱利益或工作机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多。
增加自己曝光的管道和机会。充分把自己推销给别人,建立自己诚实守信的形象。
生活上工作中要有创意与细心。例如善用名片管理法,就是一个妙招。法国亿而富机油前总裁,每年总要立下志愿,与1000个人交换名片,跟其中的200人联络,并跟其中的50人成为朋友。
还要珍惜每一个帮助别人的机会。“得道多助”虽然是老生常谈,但是如果一直秉持这个信念,不管往来的人职位高低,总是尽量去帮助别人,那么大家就都会知道你是可以提供帮助的人。同时也会帮助你。
此外,要保持好奇心。一个只关心自己,对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与之擦身而过。
最后,要明白并切记:提升人脉竞争力是一辈子的功课!不过,若将一个人30年的事业生涯分成3个阶段,第一个20xx年,重点应在于培养专业——年轻人在这个时间,并不需要刻意把重心花在建立关系上,而是利用每一次把事做好的机会,附带建立自己的人脉圈子。
第二个20xx年,是专业与人脉并重的阶段。这时,除了靠工作上的往来建立人脉,也可以发展出私人的社交圈,利用这个圈子学习与不同专长的人互动。
在事业生涯的最后20xx年,人脉关系将优于专业能力,因为专业的事情会有你的下属帮你完成,而你的人脉关系也就是能为这些专业增值的地方。
不过,提升人脉竞争力的最重要原则还是要诚心,学习关怀别人。因为人脉的积累是长年累月的,不管是一条人脉,或是由人脉伸展出去的人脉,都需要长期的付出与关怀。
什么是人脉?安东尼·普曼在《规划资源》这本书中提到:建立人脉是为了要互通:另外,费思和维拉合著的《强势人脉》一书中也指出:人脉是一种互相提拔,让彼此形成合则两利的共荣圈,简言之,人脉就是“施”与“受”的过程,也就是必须展示自己的实力,让自己有能力“布施”来帮助他人未来才有机会“接受”回报。
成功人士都相信在建立人脉之前,首先应该反思自己,看清自己究竟有什么能力与优势,是值得让别人愿意跟自己交朋友的。在《胡雪岩》这本书中,作者高阳写到:“人缘也是靠自己,自己是个半调子,哪里来的朋友?”这句话相当贴切的描写到拓展人脉的关键。
管理以身作则心得体会 篇20
班组管理水平与工长作用发挥密不可分,下面就谈谈班组长强化班组管理的做法。
坚持原则,注重公平合理。班组管理水平的高低,直接决定安全生产的优劣。班组长作为“兵头将尾”,在加强管理中要坚持原则,为人正直,处理问题要一视同仁。反之,安排工作或处理问题时徇私情,讲交情,就会引起职工的不满,甚至影响团结,使队伍失去凝聚力,也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则,才能更好地发挥管理作用。
以身作则,发挥榜样力量。一个优秀的班组长是以身作则的榜样。有了做榜样的资本,才能凝集职工士气,调动职工热情。那么在落实各项工作中,要求职工做到的自己首先做到,要求职工不做的的首先自己不做,带头严格遵守各项规章制度,起到模范作用,让职工心悦诚服,这样就能做到以点带面。
独当一面,具备过硬素质。一个优秀的班组长应该娴熟本班组的所有工艺流程和生产环节,哪一个环节或设备出了问题,立即就会想到是哪些不良因素导致的结果,并在采取果断措施妥善处理。这就需要班组长不断加强学习,提高自身的业务水平,积累丰富的现场实践经验,在处理各类问题中能够独挡一面,让职工信服。
奖优罚劣,调动工作热情。按照多劳多得,少劳少得,不劳不得的原则,让爱岗敬业、落实标准的职工得到奖励,让违章违纪的职工受到考核,要奖得眼红,罚得服气,形成以贡献论收入的良好氛围,那么职工就没有怨言,只有一心干好本职工作,工作热情自然而然就会调动起来,安全生产也就有了保障。
管理以身作则心得体会 篇21
为了有效推进总、分行贷后管理一系列制度、办法的落实,从根本上改变长期以来形成的“重放轻管”、“重放轻收”的现状,扎实有效的推进贷后精细化管理,按照上级行部署,我行抓基础促规范,积极稳妥地推进了贷后精细化管理,研究制定了具体的贷后管理细化、量化及检查处罚标准,使贷后管理检查有依据,处罚有标准,并得到了省市分行的认可,实现了信贷管理由事后的被动反映向事前的主动控制转变,夯实了信贷管理基础。我们的主要做法是:
1.以目标管理为手段,将信贷客户“三大区间管理”作为信贷战略性基础工作常抓不懈。一是按照客户类别制订管户策略,配置客户经理和风险经理,落实管户责任。在经营责任认定的基础上,行长与所有客户经理和风险经理责任人逐人签订《罗山农行管户目标责任书》,明确管户职责,明示失职追究;二是细化经营目标,签订目标责任书。逐笔核定本息收回计划后,对每位客户经理实事求是地核定经营目标,并与每位管户经理签订《罗山农行经营目标责任书》,作为业绩考核的基本目标计划;三是建立贷后管理台帐。按户登记,主要内容包括信用状况、帐户监管、贷后检查、风险分类,风险预警、管户情况以及存在的问题等;四是建立管户经理业绩考核台帐,定期进行业绩考核。按目标责任书所列内容,将存款、清收本息、营销业务等全部纳入考核,实行月考核、季兑现,并与季度员工综合考评挂钩。五是每月对信贷部、客户部下发本月信贷工作重点,“两部”根据信贷工作重点对各基层单位及时进行安排部署,并常抓不懈,真正做到信贷工作有目标才有计划,有计划才有措施,有措施才有结果。
2.以经营责任认定为重点,实行分层次管理。一是对全行所有法人客户贷款和自然人客户贷款逐笔进行了经营责任认定,对客户经营状况,贷款运行质量,存在的风险和问题逐户进行了界定;二是实行分层次管理。行级干部管大户,客户部门管中户,营业单位管小户的管理方式;正常和基本正常类贷款由客户部牵头管理,不良贷款由资产经营部牵头负责管理。并结合“三大区间”管理模式,对全部法人客户按照优良、正常、限制、严格限制及坚决退出等进行分类,逐类别逐户建立台帐,分别制定不同的贷后管理措施。对不良贷款按照清收、依法起诉、盘活、保全、以资抵债和核销等六个类别逐户建立台帐,逐户制定不同的工作措施;对法人客户全面实施“一户一策”的管户责任制,逐户制定方案,并狠抓督促落实。
3.以风险控制为核心,认真开展风险分类和风险监测。在风险分类上,一是将五级分类作为一项日常工作,纳入贷后管理综合考核范围;二是规范五级分类的档案管理,逐单位、逐户建立文本台帐和电子台帐,将风险分类纳入日常监测,发现问题,立即督促,认真分析,及时进行风险分类。在风险监测上,一是明确专职信贷在线监测员,加大信贷在线监测力度,提前一个月将次月到期贷款以文字附表的形式通知各所,发出提示函,督促各单位采取相应措施。对能收回的,提前做好客户的工作,准备资金还款;对暂时无力偿还,符合展期或还旧借新条件的,提前准备资料,提前研究申报,防止形成逾期;对既不能还贷,又无法办理展期和借新还旧手续的,按照“三个不放过”的要求,明确责任人,落实清收保全措施;二是加强风险经理的风险监测工作。定期通过信贷管理系统和人民银行登记咨询系统进行系统监测,除到、逾期贷款提示和警示外,按月对贷款额度较大的客户通过系统查询、财务分析,进行非现场监测,按季对重点客户进行一次现场监测,发现可疑信息,立即通过客户部调查落实;并定期对全行的信贷资产质量进行监分析;三是理顺风险预警工作流程,加大风险预警的工作力度。发现预警信号,及时填制《风险预警信号处理表》,并报送至主管行长、行长,研究制定风险化解措施。
4、以完善“四项机制”为动力,扎实推进贷后管理精细化进程。一是建立量化机制,制定量化考核办法。我们研究制定了《罗山农行信贷管理制度落实情况检查量化考核办法》,分别对新增信用和存量贷款的手续合规合法性、管户责任的落实、贷后管理、信贷档案的管理、五级分类的落实等内容制定了具体的检查量化考核标准,考核结果更能准确地反映出被考核者的工作业绩。二是建立责任机制,层层落实目标任务。严格按照“一户一分类,一户一目标,一户一方案,一户一档案”的贷后管理要求,进一步明确管户主责任人和风险监管责任人,以及分管的客户对象,逐人签订《贷后管理及目标责任书》,并以责任书对所界定的职责对管户主责任人定期进行业绩考核。三是建立考评机制,严格日常检查考核。在贷后管理日常检查的实际操作中,我行结合上级行贷后管理的有关规定,印发了《罗山农行贷后管理日常检查评分表》,量化细化了贷后管理相关部门的职责,分层次、分类别确定评分标准,并实行“量化考核、综合评价”的方法,定期对全辖营业机构的贷后管理工作进行检查验收,通过百分制考核计分,定期作出定性考核评经,逐步形成了规范化的贷后管理格局。四是建立处罚机制,严格实施责任追究。对信贷管理基本制度贯彻执行不力,落实不到位的单位,严格按照办法中处罚标准进行处罚,对每次检查验收量化评比得分低于80分的单位,从发展费用中扣减300元,并依据考核办法对相关责任人进行处罚,同时下发限期整改通知书,督促限期整改,确保各项指标的全面落实。
5.以建立信贷档案库为契机,努力加强信贷基础工作。一是档案资料管理遵循按户建档,统一管理的原则,按单位、按贷款和客户类别进行分区管理;二是坚持以户为单位收集、整理、管理客户档案。每个客户档案要实行专人、集中管理,不得将一个客户的档案分散由不同的客户经理管理。三是要求各单位在档案移交前必须完善手续,无法补充完善的,要说明原因,并作为问题记入移交清册备查;四是规范完善档案管理制度。建立了规范的信贷档案库,制定了《罗山农行信贷档案管理实施细则》,对档案的收集、整理、保管、调阅等都作了明确规定,使信贷档案管理逐步走上程序化、制度化、规范化轨道。
6.在全省农行率先推行正常贷款集中管理。为实现存量贷款集约化经营,逐步形成精细化的贷后管理格局,我行根据上级行有关规定,结合本行实际,研究制定了《中国农业银行罗山县支行运行正常贷款集中管理实施办法》,对正常贷款实行了统一领导、集中管理、专项考核,进一步提升了正常贷款层次,提高了资产运营质量和经营效益。
管理以身作则心得体会 篇22
本次商务培训仅有短暂的七天课程,七天的培训给我最大的感触就是商务工作涉及技术、经济、法律、财务、公共管理等各个领域,是一项综合性很强的工作,所以在工作过程中我们更多的是需要有耐心、责任心,要有一定的悟性、敏捷的思维,还有语言表达能力。 首先商务工作需要一定的耐心,虽然我只从事商务工作两三个月,但是从同事那里给我之前的资料看,一堆的报表,一堆的数据,甚至一个excel表格中都有十几个报表,并且每个报表的数据大部分都是公式链接,报表与报表之间也是公式相链接,环环相扣,如果没有耐心就很难做对做好,再从变更索赔工作来看,与监理业主不断的沟通,变更资料也要随着沟通的进度沟通好的意见反复的拆、补、再装订上报,这都需要我们极大的耐心。
商务工作也需要我们极高的责任心,俗话说:世上无难事只怕有心人,商务工作更是如此,因为可能一个小数点的错误或者一位数的增减都会给项目部的利益带来威胁,或者盘存的量不准确,都会使项目利益受损。
商务工作还需要一定的语言表达能力,对上我们要跟业主监理去沟通开展工作,对下我们也要应对外协队的纠纷,而在项目部商务的很多工作都需要各个部门来配合完成,要不断的去沟通表达,而较好的语言表达能力就可以使我们在有意见分歧时双方能够相互理解,能更好的促进工作进展。
在培训过程中老师会穿插很多案例或者是一些项目部做的好的地方将给我们听,好的地方我们可以借鉴,不好的我们可以去避免,我觉得这点特别好,也听老师说公司会出一些相关的书籍,这些都是好的学习素材,我们平时要多关注。七天的课程,任务多时间紧,很多知识也不曾接触,可能在听课过程中听着听着就走神了,虽然老师会问大家有什么问题可以提,可以互动,但是下面总是无动于衷,我觉得老师可以在讲课过程中边讲边提问,如果下面没有问题老师就提出问题让我们回答,就像第一节讲那些管理办法一样,这样由于怕答不上来大家的注意力就会高度集中些,听课效果可能更好些。
管理以身作则心得体会 篇23
为了有效推进总、分行贷后管理一系列制度、办法的落实,从根本上改变长期以来形成的“重放轻管”、“重放轻收”的现状,扎实有效的推进贷后精细化管理,按照上级行部署,我行抓基础促规范,积极稳妥地推进了贷后精细化管理,研究制定了具体的贷后管理细化、量化及检查处罚标准,使贷后管理检查有依据,处罚有标准,并得到了省市分行的认可,实现了信贷管理由事后的被动反映向事前的主动控制转变,夯实了信贷管理基矗我们的主要做法是:
1.以目标管理为手段,将信贷客户“三大区间管理”作为信贷战略性基础工作常抓不懈。一是按照客户类别制订管户策略,配置客户经理和风险经理,落实管户责任。在经营责任认定的基础上,行长与所有客户经理和风险经理责任人逐人签订《罗山农行管户目标责任书》,明确管户职责,明示失职追究;二是细化经营目标,签订目标责任书。逐笔核定本息收回计划后,对每位客户经理实事求是地核定经营目标,并与每位管户经理签订《罗山农行经营目标责任书》,作为业绩考核的基本目标计划;三是建立贷后管理台帐。按户登记,主要内容包括信用状况、帐户监管、贷后检查、风险分类,风险预警、管户情况以及存在的问题等;四是建立管户经理业绩考核台帐,定期进行业绩考核。按目标责任书所列内容,将存款、清收本息、营销业务等全部纳入考核,实行月考核、季兑现,并与季度员工综合考评挂钩。五是每月对信贷部、客户部下发本月信贷工作重点,“两部”根据信贷工作重点对各基层单位及时进行安排部署,并常抓不懈,真正做到信贷工作有目标才有计划,有计划才有措施,有措施才有结果。
2.以经营责任认定为重点,实行分层次管理。一是对全行所有法人客户贷款和自然人客户贷款逐笔进行了经营责任认定,对客户经营状况,贷款运行质量,存在的风险和问题逐户进行了界定;二是实行分层次管理。行级干部管大户,客户部门管中户,营业单位管小户的管理方式;正常和基本正常类贷款由客户部牵头管理,不良贷款由资产经营部牵头负责管理。并结合“三大区间”管理模式,对全部法人客户按照优良、正常、限制、严格限制及坚决退出等进行分类,逐类别逐户建立台帐,分别制定不同的贷后管理措施。对不良贷款按照清收、依法起诉、盘活、保全、以资抵债和核销等六个类别逐户建立台帐,逐户制定不同的工作措施;对法人客户全面实施“一户一策”的管户责任制,逐户制定方案,并狠抓督促落实。
3.以风险控制为核心,认真开展风险分类和风险监测。在风险分类上,一是将五级分类作为一项日常工作,纳入贷后管理综合考核范围;二是规范五级分类的档案管理,逐单位、逐户建立文本台帐和电子台帐,将风险分类纳入日常监测,发现问题,立即督促,认真分析,及时进行风险分类。在风险监测上,一是明确专职信贷在线监测员,加大信贷在线监测力度,提前一个月将次月到期贷款以文字附表的形式通知各所,发出提示函,督促各单位采取相应措施。对能收回的,提前做好客户的工作,准备资金还款;对暂时无力偿还,符合展期或还旧借新条件的,提前准备资料,提前研究申报,防止形成逾期;对既不能还贷,又无法办理展期和借新还旧手续的,按照“三个不放过”的要求,明确责任人,落实清收保全措施;二是加强风险经理的风险监测工作。定期通过信贷管理系统和人民银行登记咨询系统进行系统监测,除到、逾期贷款提示和警示外,按月对贷款额度较大的客户通过系统查询、财务分析,进行非现场监测,按季对重点客户进行一次现场监测,发现可疑信息,立即通过客户部调查落实;并定期对全行的信贷资产质量进行监分析;三是理顺风险预警工作流程,加大风险预警的工作力度。发现预警信号,及时填制《风险预警信号处理表》,并报送至主管行长、行长,研究制定风险化解措施。
4、以完善“四项机制”为动力,扎实推进贷后管理精细化进程。一是建立量化机制,制定量化考核办法。我们研究制定了《罗山农行信贷管理制度落实情况检查量化考核办法》,分别对新增信用和存量贷款的手续合规合法性、管户责任的落实、贷后管理、信贷档案的管理、五级分类的落实等内容制定了具体的检查量化考核标准,考核结果更能准确地反映出被考核者的工作业绩。二是建立责任机制,层层落实目标任务。严格按照“一户一分类,一户一目标,一户一方案,一户一档案”的贷后管理要求,进一步明确管户主责任人和风险监管责任人,以及分管的客户对象,逐人签订《贷后管理及目标责任书》,并以责任书对所界定的职责对管户主责任人定期进行业绩考核。三是建立考评机制,严格日常检查考核。在贷后管理日常检查的实际操作中,我行结合上级行贷后管理的有关规定,印发了《罗山农行贷后管理日常检查评分表》,量化细化了贷后管理相关部门的职责,分层次、分类别确定评分标准,并实行“量化考核、综合评价”的方法,定期对全辖营业机构的贷后管理工作进行检查验收,通过百分制考核计分,定期作出定性考核评经,逐步形成了规范化的贷后管理格局。四是建立处罚机制,严格实施责任追究。对信贷管理基本制度贯彻执行不力,落实不到位的单位,严格按照办法中处罚标准进行处罚,对每次检查验收量化评比得分低于80分的单位,从发展费用中扣减300元,并依据考核办法对相关责任人进行处罚,同时下发限期整改通知书,督促限期整改,确保各项指标的全面落实。
管理以身作则心得体会 篇24
首先感谢公司给我们提供了这么好的学习机会。通过对6S管理的学习,使我深刻认识到6S管理是一种实用性极强的现场管理模式,将6S理念渗入进员工工作的每一个环节后,能够明显提高一个企业的整体形象和员工的整体工作效率,推进企业进入一个良性循环,在为企业创造更大利润的同时,也为员工提供了一个整洁、舒适的工作环境。
6S管理内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,通过对6S现场管理的学习,在这里谈谈我个人对6S管理的认识和感受。
我所在的部门为质技部化验室,平时的工作中,做试验用的瓶瓶罐罐较多,使用的化学药品品种也繁多,那么在日常的工作中怎样去保证试验用的药瓶和药品不会混乱,不会出错呢?这就需要我们在日常的工作中及时进行有效的整理和整顿。员工在工作时,将不常用的药品放入药品柜中,这样就腾出了尽可能多的化验室工作台面的空间,使员工工作台面整体保持清爽。同时合理有序的将台面上的试验药品进行固定摆放,例如将烧杯全部将挂在墙体挂钩上,药品在药品架上摆放时按照日常工作中岗位员工使用化学药品的频次按规定进行由近到远的摆放,同时对各种化学药品进行有效的标识,这样既方便了员工的工作,提高了工作效率,同时也避免员工在日常工作中出现药品使用错误的局面。
化验室在日常的工作中应该时刻保持工作场所的清洁,这不只是因为化验室是一个公司的窗口形象,而是一个工作场所的环境严重影响着人员工作的心情和效率。在日常工作中,员工在一项工作结束后必须对工作环境进行清扫,这样就能保证作业场所的干净。如何将工作化境的清洁保持下去呢?这就需要我们将日常的清扫、清洁进行规范化与制度化,将干净整洁的工作环境场所保持下去。
化验室是一个团队,在这个团队里每个人有着自己的工作,但是这些工作又存在着一定的关联,这些工作相互的关联又影响了工作效率。要保证这个团队良性有效的运行,这就需要员工养成良好的职业习惯,遵守工作要求。在日常的工作中,基层管理人员应该去调动员工的工作积极性,员工的积极性被调动后,工作效率明显就会提高,团队的协作能力与运作能力也会有效提高。
通过对6S现场管理的学习,使我深刻认识到将6S管理运用到日常工作中的每一个环节中后,能有有效推动日常工作良好有序的进行,同时能够调动员工的工作积极性,提高员工的工作效率,帮助员工养成良好的职业习惯,进一步为员工创造出个人发展空间,无形中就会为公司创造出更多利润。
管理以身作则心得体会 篇25
之前未听说过积分制管理,听到公司董事长简单介绍了之后就有非常想来学习的冲动。我是公司的常务副总,在管理过程中会遇到很多棘手以及两难的问题,很是让人头疼,使得很多管理措施得不到落实,管理问题不能及时妥善处理……通过学习,虽然时间很短,但给我的感觉是我所面临的问题找到了处理的方法了。所以我更期望的是如何运用和及时地安排,逐步将其试用推行,真正让企业焕然一新,去创造企业和员工的理想价值。
非常有幸来到湖北群艺,三天的培训即将画上句号,但在人生中确实不可忘记这三天,对于我们做企业,在今天市场环境的压力都很大,但三天的培训让我在企业发展中目标更明确,思路更清晰,管理更明确,也让我感受到了积分制管理的魅力和神圣。同样我们会把快乐的积分制分享到每一个需要我去帮助的企业,三天的培训感觉不像在培训,而是享受到了家的感觉,每个人的微笑和到位的帮助,无时无刻不在感动着我们,最后祝愿群艺神速发展,马到成功。
通过短短三天的学习,自己有了许多感悟,从开始怀疑到对积分制管理的认同。以前有许多管理上的问题都只有罚款一种办法。现在明白了,是管理方法的问题。学以致用,发挥作用。回去后积极召开高层会议,坚持认真逐步推行积分制管理。感谢李总以及全体群艺人热情的服务,感谢李总创造如此好的管理工具——积分制管理。
管理以身作则心得体会 篇26
5s管理起源于日本,通过规范现场,现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终的目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。
虽说本人对小日本及没好感,但通过对“5s”内容的学习,发现这一内容还真值得学习和借鉴。
“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法。接触到它才知道它的博大。其实,“5s”管理与其说是一种方法,不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善,达到提高工作效率,实现标准化操作,进而养成人们的良好习惯,形成好的文化和素养,同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理,大到对劳动生活环境的整理,使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境,用环境育人。简而言之,这是一个大道,一旦掌握并能熟练地运用它,那将是受用一生的事情。
在学校开始“5s”活动之初,我还存在一定的消极思想,认为不应该每天都把时间花在清理卫生上,所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是通过一个月的整理,整理的效果让我在工作中受益匪浅,自己的工作效率在不知不觉中得到了提高, 花在找东西上的时间大大的减少了。特别是学生们通过“5s”的管理,“书本、文具、桌凳”的摆放都规范了,言行举止也有了一定的素养。后来看到《共好5s》中的一句话:“种下思想,收获行动;种下行动,收获习惯;种下习惯,收获品格;种下品格,收获命运。”更是感觉到自己的肤浅。我们学校开展“5s”活动,不正是这样不断播种与不断收获的过程吗?我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的,关键在于能否重视自己所从事的工作,我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视,是对自己的尊重。就我自身而言,既然已经认可了“5s”管理,我就会努力地做好每一项有关的工作。
管理以身作则心得体会 篇27
通过学习,使我从思想上深刻的认识到:6S管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式;是企业各项管理工作的基础,它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类异常现象,为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。为提高企业形象,激励员工士气,促进文明生产,增加企业效益有着极大地推动和指导作用。
6S现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间,使每个员工都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的。
下面就通过对6S现场管理模式的学习,谈谈我个人的认识和感受。
通过学习,总结6S六个方面的内容,其关键点在于人、物、环境和管理几个环节上。
一、提高人的思想意识是解决问题的关键。所以首先要使人从思想上认识到企业管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性,能够自觉的遵守各项管理制度,使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯,按章办事,规范行为,增强团队观念,提高主人翁意识。促使我们每个员工都能从小事做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。只要做好这一点,其他问题就容易解决了。
二、整理,整顿。它不仅仅只是体现物品本身的形态,同时还体现着企业的形象。
对需要的物品管理中,要求做到物品定位,明确标示,物归原位。定位即是物品要摆放整齐,按类各归其位,做到整齐摆放,一目了然,不错放,不乱放,按照其性质和用途合理放置。达到井然有序,操作便利。例:以前的数控车间,物品的摆放杂乱无章,标示不清,卫生环境不够清爽明朗,安全隐患自然存在。经此次6S整改后,原有物品的摆放,标示不仅整齐且条理清晰。卫生环境也大有改观,基本消除了死角现象。安全隐患降到最低!
三、环境是影响人情绪的一个主要因素。有一个良好的工作和生活环境,可以改变人的精神面貌,激发人的工作热情。所以创造一个优美的工作环境也是6S管理的一项重要内容。
有了一个清洁的环境,不仅可以使我们的精神保持一个最佳状态,同时还可以及时帮助我们发现工作中的不足,以便及时得以解决。
四、让管理无真空。抓好了管理生产才能得以顺利进行。从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使企业走向规范化、标准化,才能提高企业形象,使企业更加充满活力,从而达到提高经济效益的目的。
通过学习6S管理模式,使我认识到要想树立企业形象,促进企业生产发展,提高企业经济效益,必须加强企业管理,而6S现场管理模式正是现代化企业最有效的管理方法。
在今后的工作中,我们不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的举止言行等问题都要形成素养,让好的成为制度,更要成为习惯。以致教养修身!
管理以身作则心得体会 篇28
经过这么多天的学习,我终于初步了解了什么是精益化管理,以及精益化管理的重要性。
精益化管理每个人的理解都是不同的,在我心中精益化管理就是怎么将一件事快速有效把它做好。可能有点笼统,但这就是我对精益化管理的一个初步认识。就拿我现在工作来说,倘若平时要在厂区内接根临时电,那也不能随随便便就给接上,你得先把要准备的工具弄好,了解接电附近的环境以及电的工作情况,当这些都准备好了之后再去把电接好。这个过程就是一个精益化管理的体现,倘若事先不准备好,盲目的去工作只会事倍功半,使得工作效率低下。平时开动脑筋想想怎么将工作的某个环节进行优化或者用什么办法可以让自己更好的完成这项工作,都能提高我们的工作效率,这也是精益化管理的体现。
也许有人觉得精益化管理不是那么的重要,其实不然精益化管理不管是在我们日常生活中还是在工作当中都起有无可替代的位置。不说没有精益化管理我们不能生活下去,那么至少我们的生活会是一滩死水,没有一点生机。倘若一个人整天将东西随处乱扔,对自己的东西没有一个好的整理,东西要用的时候再去随处寻找,你觉得这样的生活不累吗?那么你还认为一个都不能给自己一个好的生活状态的人,还能有好的`工作态度来快速有效的完成工作吗?工作中,将精益化管理融会贯通,常常会使的你事半功倍;生活上,适时的精益化管理会使得你的生活有滋有味。
其实,精益化管理对我们要求的并不多。重要的是需要你拿着一颗认真对待它的心,平时多动动脑筋,事事留意,精益化管理其实离我们并不遥远。
管理以身作则心得体会 篇29
近日,项目部组织全体员工学习观看了管理提升主题宣传片并召开了专题讨论会,通过学习《项目经理风采录》《信用评价五连冠是如何炼成的》等宣传片及有关文件,我对开展管理提升活动有了更深刻地理解,现谈点心得体会。
管理提升是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键,加强管理是企业培育核心竞争力的有效途径,是企业提高经济效益的重要法宝。近年,公司在更新观念,不断推进制度创新的同时,大力推动管理创新,有效地提升了企业效益,促进了企业发展,取得令人钦佩的经营效果。由此可见,企业管理对于发展的重要性。
20xx年,在年初“两会”上,集团公司确定了今年的指导思想、任务目标、发展思路、工作原则和管控活动,“深化转型升级、着力管理提升”是主基调,成为我们20xx年各项工作的指导思想和总体要求。开展管理提升活动既是国资委、股份公司对我们国企提出的明确要求,更是集团公司顺应市场形势努力提升企业管理精细化、现代化的内在需要,是既立足当前突破瓶颈,又着眼长远强基固本的重要战略举措,必须把强化管理提升抓紧抓好。作为一名项目经理我深刻体会到:抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下几方面着手:
第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。我项目部在制度建设上下了不少功夫,从项目组建以来制定了《行政管理制度》《财务管理制度》《物资设备管理制度》《三项招标制度》《项目部会议制度》等一系列制度,初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,细化工作任务,明确工作责任。目前,项目部机构设置较为完善,有施工技术部、安全质量部、物资设备部、计划合同部、财务部和综合办公室“五部一室”,各部室的工作分工明确。按照“统筹兼顾、合理配置、提高效率”的原则,下一步需要将各项事务落实责任,责任到人,保证各项目标任务落到实处,提高工作的协同性、整体性和有效性。
第三,大力实施成本战略,严格控制成本。树立低成本竞争意识,通过优化施工方案,在源头上把控成本和安全,降低经营成本和风险。对全体员工进行成本意识宣传教育,树立全员、全过程管理的大成本观念,坚持把成本控制作为经营工作的重点和难点紧抓不放。按照精细化管理要求,牢牢抓住计划、执行、控制全过程,提升经营管理水平。强化资金管控力度,紧缩支出,合理安排各项资金的使用。严格控制非生产性支出,杜绝超计划、超标准的物资设备采购,及时调整物资进货量和储备量。抓好以全面预算管理为基础和以成本管理为重点的经营管理。
作为经理部的负责人,我将结合自身工作岗位的具体要求,扎扎实实做好本职工作。不断地学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,同时紧密结合工作实际不断充实专业技术知识,并结合到实践中去。按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,带领项目部全体员工认清形势,明确任务,统一思想,凝心聚力,把各项工作统一到集团公司重大决策部署上来,坚定信心,扎实工作,努力在企业实现转型升级、管理提升的道路上建功立业,争先创优,为企业发展贡献力量。
管理以身作则心得体会 篇30
要想在管理中掌握主动权,达到有效管理的目的,首先,管理者必须具备“问题”意识。
一、眼里有问题
管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。在平时的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表达、眼睛说话,随时发现客人欲言又止的问题,提前看到客人的下一步要求、打算。把问题解决在客人要求之前。眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。
二、脑子里思考问题
用心思考、用脑做事,是每个管理人员解决问题的法宝,管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断,要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调、善于学习,收集扑捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人自身素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应,这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。
三、动手解决问题
管理者必须具备雷厉风行的工作作风,管理和被管理者永远是对矛盾,作为管理者必须屏弃懒惰思想,克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风,要手勤、腿勤,处理问题干练、果断、行动迅速,解决问题讲求实效,切忌虚浮。真诚听取意见,建立管理者与被管理者之间的信任基础,唤起员工的责任感和自豪感,激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。
其次,管理这者必须具备“当家”意识。
一、眼中有“家”
管理者要学会当家理财是很重要的。一般情况下,大家都会认为理财是计划财部的事和其他部门无关,事实上与酒店所有部门息息相关。房务部的“家”产占到酒店的70%,看管好这些财产延长其使用寿命,就是直接为酒店创造利润。如:家具的保养、地毯的清洁保养、各类机器设备的维护保养
二、用脑子理财
管理者不仅要理好部门现有的财产,更要利用好已报废的物品。酒店开业时间越长报废的物品也就越多,管理者要动足脑筋对这些物品进行再次利用,降低生产成本。如:报废棉制品的利用,一条报废的一米五的被罩可以改制七个枕套,多余的边料可以拼做员工宿舍的被套,布条可以做抹布的包边。只要肯动脑筋报废的物品就可以物尽其用,旧貌换新颜。
三、学会算帐
在确保客人正常使用物品的前提下,管理者要学会计算按房间出租率领用每个月所需的低值易耗品,每天按房间出租数定量配备客用品,学会用数字说明节约的重要性。在员工中要不断宣传,举一反三,坚决杜绝浪费现象。如:水、电、汽,洗涤原料的控制。
总之,部门的各项工作要常抓不懈,通过管理达到工作要求,通过管理达到经济效益。
管理以身作则心得体会 篇31
通过一周的培训学习,使我对管理有了进一步的认知,面对社会竞争的压力,我们必须做出改变,与时俱进。不断加强企业管理方面的提升,让企业能够跟上时代发展的步伐,在市场上有立足之地。加强企业管理提升要做到以下几个方面:
第一,加强企业管理制度的完善
企业的发展离不开完善的制度,只有建立健全的管理制度,企业才能有序的运转。结合自身的特点,设置不同的部门,科学的划分,做到高效、协调、简洁,并确保企业的目标以最合理的成本实现。企业要根据责、权、利相结合的原则,明确各职能部门的权限与责任,权力与责任是关键一环,做到赏罚要分明。在绩效考评中,员工在工作中有杰出的贡献、给企业创造高额利润的,企业应该对员工给予精神上与实质上的奖励。故意给单位造成损失要对其进行严厉的处罚,并追究其相关法律责任,因其失职给单位造成损失和不良影响的同样要给予一定的处罚。
第二,加强企业文化的建设
首先,加强制度文化建设,奠定企业文化整合的基础。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是在社会文化影响和制约下、以企业规章制度和物质保障为载体的一种经济文化,其导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能对企业员工有着不可言传、潜移默化的影响,对于企业的生存发展意义极其重大,甚至有人将这种企业无形资产称为“灵魂立法”。其次,树立现代企业理念,提升企业文化整合的水平。有选择地吸收优秀单位的先进管理模式、优秀的企业文化,并在此基础上创新,树立现代企业理念,才能提升企业文化整合的水平,建立起具有一致性的新文化。最后,实现人力资源整合,迈向企业文化整合的高境界。要充分发挥其效能,必须下大力气地推行引进、培养、管理、激励人才机制,致力于锻造“学习型组织”,增强员工终身学习和职业生涯观念,培养有利于企业和个人发展的创新意识、危机意识、竞争意识、市场意识、质量意识和成本意识,营造一种创新和谐的文化氛围,从而真正实现向现代企业的转变。
第三,加强人才队伍建设
首先,要树立正确的人才观。树立人才资源是企业发展的第一资源,把人才发展规划与企业发展规划同步考虑,把企业发展建立在提高职工队伍素质的基础之上,达到人才开发与企业发展统筹安排,协调发展。其次,建立科学的用人机制。扩大识人、选人渠道,确保把优秀人才选拔出来。不断创新人才评审机制,使各类人才的工作都能通过考评量化,达到正确评价衡量人才的目的。通过各类培训和继续教育工作,使人才知识、能力不断提高从而带动广大职工队伍素质的提高。最后,不断扩大人才增量。善于发现人才,发现之后要及时、大胆使用。着力培养人才,利用一切条件、机会加强人才培养,着重培养拔尖人才、复合型人才和青年人才,为他们提供发展空间。 第四,团结协作,有效沟通管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于管理者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。领导最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。除此之外,还要经常与员工进行沟通,关心他们,鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题,以便及时改善,有员工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具,有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力,用好了会使管理工作水到渠成,挥洒自如。沟通更是一种技能,是“情商”高低的具体体现,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助一个企业,以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。
只有与时俱进,紧跟时代的步伐才不会落后,只有不断的提升管理水平,才能让企业在激烈竞争的市场下有立足之地。